2019年人力资源管理师四级真题-2019四级人力资源管理师精选考点：绩效考评的内容

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　　一、绩效内涵的三种典型观点

　　1、“结果观”：绩效是员工最终行为的结果，是员工行为过程的产出。

　　2、“行为观”：行为因素才能反映绩效的本质。

　　3、“综合观”：当对绩效进行考评时，不仅要考虑投入（行为），也要考虑产出（结果）。

　　二、绩效考评的内容

　　（一）业绩考评

　　（二）能力考评

　　一般情况下，对工作态度的考评往往采用过程考评的方式进行。

　　常见的工作态度指标主要体现在员工职业道德（敬业精神、奉献精神、职业道德等）、对工作的态度（积极性、主动性、工作热情、责任感等）、工作制度的遵守等方面。

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