2019年人力资源管理师四级真题:2019四级人力资源管理师精选考点：岗前培训的实施

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　　一、岗前培训的实施方法

　　（一）二阶段培训

　　分为全公司培训和工作现场培训。前者又称集中培训，方法主要有集中授课、现场参观、实习等；后者主要适用于企业管理层次少，部门业务分工细，人员较少，下属企业的组织结构、业务、人员等基本相同的情况。

　　（二）三阶段培训

　　一般由总部培训、分支机构或部门培训、工作现场培训组成。

　　分支机构培训的重点：

　　①了解未来的工作范围；

　　②了解每天的例行工作和非例行工作，强调时间与效率的重要性；

　　③各部门之间的协调与配合等。

　　二、岗前培训的步骤

　　（一）岗前培训的设计

　　1.制定岗前培训计划

　　对公司层次、部门层次和工作层次的主题要做出合理的划分，并合理规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容。

　　培训计划由文字和表格两部分组成。

　　2.编写岗前培训提纲

　　（1）企业介绍。

　　（2）企业文化介绍：公司使命、核心价值观、企业精神等。

　　（3）人力资源管理制度说明。

　　（4）其他管理制度：生产运作管理、安全管理、物流管理和保密规定等。

　　（5）设施条件说明：OA管理介绍、交通路线与办公设施。

　　（6）将新同事介绍给各部门经理、主管。

　　（二）岗前培训的实施

　　（三）岗前培训内容与效果的跟踪

　　跟踪调查的内容包括：

　　（1）岗前培训活动是否适当

　　（2）培训内容是否容易理解

　　（3）岗前培训是否有激励作用

　　（4）岗前培训活动的成本

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