她起步于业内的“黄埔军校”,如今是希尔顿CFO,张彧与你畅谈横跨多行业的财务人生
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她起步于业内的‚黄埔军校‛， 如今是希尔顿CFO，张彧与你畅谈横跨多行业的财务人生 她是世界知名酒店管理集团，希尔顿大中华及蒙古地区财务副总裁，同时也是两个孩子的母亲。 21年的职业生涯中，先后服务于宝洁、西安杨森、嘉吉、沃尔玛、希尔顿等多家行业标杆企业，横跨快消、医药、农业、零售、酒店多个行业领域。铂略咨询《连线CFO》有幸邀请到希尔顿CFO张彧，分享她在职业生涯中的收获与启发。 挑战带来飞速成长，让她走得更快 张彧有着令人羡慕的职业起点，20年前刚毕业的她，幸运地作为管培生被招进宝洁，并且这一待就是14年。回忆起那段在宝洁的经历，张彧感慨道‚如果重新来过，我还愿意去服务这家公司，这家公司确实给了我太多太多一生受益的东西。‛ 这家世界顶级快消品巨头的魅力无处不在，先进的财务管理理念更是对张彧日后的财务生涯影响深远。非财务专业背景的张彧在宝洁的第一个工作岗位就是担任成本分析经理，并要带四位成本会计人员，这是在任何一家其他企业中无法想象的，但宝洁给予了张彧这样一个机会，更是一份信任。几年来，挑战不断，而自带不服输属性的她，‚不做则以，一做就要尽最大的努力!‛初入公司，为了学会关账报表，用连续两个月的周末时间，学习每一个单元格的逻辑，最终能够完全独立结账；在宝洁工作一年之后，面对当时财务经理的突然辞职，作为财务新人的张彧更是立即接手年度预算，在财务副总监指导下，每天熬到24点，用三天时间做出准确预算，收获了财务副总监认可。而这位财务副总监正是现在宝洁全球CFO乔恩-默勒。之后她更是因业绩出色而有幸被乔恩-默勒调到美国总部工作。 越努力就会越幸运，机会永远留给有准备的人。这些种种不仅给当时这位财务新人带来满满的成就感，更让张彧发掘了自己身体里潜在的能量和那敢于迎难而上的韧性品质。 来自财务的建议信——整合数据财务分析让决策变得更理性 谈及宝洁20年前对于财务管理的先进理念，张彧说道：‚要说宝洁在财务管理岗位上比较先进的管理理念，我认为是它对财务分析能力的注重。‛ 市场有多大？受众人群有哪些？消费能力是怎么样的情况？对于产品，消费者愿意花多少钱？如果做广告，预算是多少？生产或者进口，成本又是怎么样的情形……这些看似应是市场部门调研分析的问题，同样也是财务分析员在评估一项新产品是否可以推向市场时必须考量的种种。 在宝洁工作期间，张彧就曾经做过一个叫做Swiffer（速易洁）的美国畅销祛异味产品是否能在中国落地销售的财务分析。除了上述提到的那些市场定位测算，财务人员更需要协同多部门，综合所有数据考量：产品如果最终落地在中国，财务盈利能力是怎么样的情形。并把所有数据整合在一起，做出recommendation letter（建议信）。通过分析，张彧发现这款在美国大受欢迎的产品在中国的受众人群却非常非常小，并做了NPV分析，发现这个项目在财务上并不是特别有效，所以当时的建议是不做这个项目。直到20年后的今天，这个产品仍未被引进中 1 国，那也就证明了，其实张彧当时的建议是十分正确的。 不要关起门来做财务，你也可以是业务合作伙伴 如今的张彧一直和团队强调‚不要关起门来做事情，走出去了解各部门在做什么，当你能说出对方语言的时候，你也就赢得了对方的耐心聆听。‛在二十一年的职业生涯中，张彧先后涉猎了快消、医药、农业、零售、酒店行业，在张彧看来，‚不同行业对于财务的要求不尽相同，但都有一个相同特质，你是否是企业正在寻找的业务合作伙伴（Business Partner）？‛ ‚所谓的business partner，就是你真的能够从企业自身角度，而不是从个人和自己部门的角度去考虑问题、做决策。是从企业真正的运营、生意层面上去替企业从宏观层面上，做出正确的决定。只有这样，你才能成为各个部门、其他同事的战略合作伙伴，所有人才愿意与你一起合作。‛这一被横跨多行业的张彧所深谙的心得，正是她对自己的要求，也是她对财务部门同事们的期许。然而，不善于沟通一直是财务人员的普遍短板，刻板的话语、严谨的数字以及小心翼翼的法律法规时常让对话变得并不那么舒服。这样也削弱了财务人员在给出专业意见时的影响力。 张彧谈及一个她在宝洁时与销售部门沟通的小故事，从一开始对于销售不讲数据有失严谨的偏见，到之后与销售们一同出差，跑遍了全国31个省市，直面销售与批发商的沟通，‚当时我们正好在卖飘柔的400毫升的新品，这个新品其实内容没有什么太大的变化，但是包装有比较明显的改变。那么当我们去与一个批发商沟通，询问他对这个新品以及我们竞争对手，包括当时的力士来相比较，他会认可哪一个产品。当时，批发商就很简单地说，你们的瓶子看起来，虽然是400毫升，但比力士要矮半截，因为我们的上面小，中间大，下边小。力士刚好反过来，它是上面大，中间小，下面大，所以摆在一起一比较，马上就感觉它的瓶子比我们大，但它单价又比我们便宜。所以这个分销商就说，‘要比别人卖得贵的话，谁会买你们的产品’。虽然这个话听起来不好听，非常直白，但是其实让我们很简单，一下子就认识到，我们产品设计上是有问题的。那么这种情况之下，我们就能够把这个第一手的资料，从我的嘴里也好，从我们的销售人员的嘴里也好，都是同样的这样一个message（信息），给到我们的管理人员，那么在以后产品的设计，包装改变的时候，我们应该避免哪些问题。‛ 踏出那扇门，走出去得到未经加工的一手资料，也让财务人员对于产品业务有了更深入、更全面的了解，最终在管理会计和决策支持上更有发言权及说服力。‚你跟销售部门在讲同样一个事情的时候，他觉得你了解我们，你不是说站在财务层面上跟我有对立，而是想帮助我们去达成一个相同的目标，他就会从心底里接受你，那么你们的对话也就变得非常非常容易了。‛ 工作与家庭的平衡之道——维护好手中的‚玻璃球‛ 这位叱咤风云的女CFO，同时又是两位孩子的母亲。 在张彧过往20多年的职业生涯中，好几次换工作，都是出于家庭原因的考虑。第一次离开宝洁加入西安杨森，是为了离家更近些方便照顾孩子。‚当我孩子两三岁时，身体不好，于是我选择了从广州回北京，因为孩子需要我。‛第二次从西安杨森到嘉吉，则是因为丈夫工作变动，全家一起搬到了上海。再后来，当沃尔玛邀请张彧到深圳做副总裁时，她飞了三个月，往返于深圳和上海，最终由于孩子的学校一直没能落实而放弃了沃尔玛丰厚的薪酬。 2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d783ff72a9114431b90d6c85ec3a87c240288aa9.html