2018年全国导游资格证考试真题_2018导游资格证业务重点:旅游者走失的预防

副标题:2018导游资格证业务重点:旅游者走失的预防

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【#导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕,为了各位考友能够更好地复习应战,®文档大全网为大家准备了2018导游资格证业务重点:旅游者走失的预防,希望能对各位的备考有帮助。




  第六章常见旅游事故的预防与处理

  第五节旅游者走失的预防与处理

  【考点】旅游者走失的预防

  1、做好提醒工作

  2、做好预报

  3、经常清点人数:地陪与领队、全陪配合,要时刻与本团游客在一起,注意游客的动向,经常清点人数

  4、要以讲解吸引游客

  【考点】旅游者走失的处理

  游览活动中游客走失的处理

  1、了解情况,迅速寻找:向其他游客了解情况并请领队、全陪迅速分头去找

  2、争取有关部门的协助

  3、做好善后工作:找到游客,分析走失原因

  4、写出事故报告

  游客在自由活动中走失的处理

  1、立即报告旅行社

  2、做好善后工作

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