连锁经营管理毕业论文范文（导师优选5篇）(4) 连锁经营管理毕业论文范文四： 题目：试析连锁超市经营管理存在的问题及对策 摘要：随着我国市场经济的深入发展和人民群众对美好生活的向往, 社会公众的消费观念发生了深刻的变化, 连锁超市的市场化程度逐步提高, 逐步成为我国现代商业的主流业态。然而, 与国外连锁超市相比, 国内连锁超市在经营管理方面还存在很多问题。 关键词：连锁超市; 供应链; 经营管理; 现代化; 1 当前我国连锁超市发展中存在的问题 1.1 经营管理理念落后 对于连锁超市而言, 其经营理念应该是"以顾客为中心";, 坚守"顾客是上帝";的理念, 但是在实际的经营管理过程中, 连锁超市更多的是从企业的成本效益出发, 与"顾客是上帝";的理念相冲突。例如, 很多企业在运营过程中, 表面是要以顾客为中心, 从顾客的根本权益出发, 但是在生产和销售中存在各种假冒伪劣产品, 严重损害了消费者的利益, 各种侵害顾客权益的事情时有发生。同时, 有些连锁超市企业的经营理念还停留在传统的营销经验上, 依靠经验和个人决策进行, 市场分析和服务水准还不够, 影响了连锁超市竞争力的提升。 1.2 产权关系不够明确 在我国, 连锁超市基本都是在国有商业企业的基础上发展起来的, 受到传统商业企业运营的影响, 连锁超市最开始的产权并不明细, 从一开始就是建立在产权模糊的基础之上的, 这不仅影响了连锁超市发展的经济动力, 同时也造成了地域性的分割, 形成地方保护主义, 这样限制了连锁超市的进一步发展, 从而影响了连锁超市的发展前景。 1.3 销售能力较弱 通常情况下, 连锁超市基本都是采用开架自选的售货方式, 而传统的人员直接服务已经逐步被取代。所以说, 对于连锁超市而言, 企业销售能力的高低在很大程度上决定了连锁超市是否健康发展。而要想提高连锁超市的销售能力, 还得取决于商品陈列、商品价格和连锁超市的氛围营造上。由于很多连锁超市在布局上不够重视, 再加上促销的方式非常单一, 逐步丧失了许多客户, 尽管有些连锁超市也经常开展促销活动, 但由于缺乏一定的整合力度, 很难达到满意的效果, 从而造成了营销能力的下降, 阻碍了连锁超市核心竞争力的提升。 1.4 经营规范程度低 在连锁超市的发展中, 组织形式的标准化和联合化是一个不可或缺的重要方面, 只有对各个分店实现采购、配送、销售、管理、财务、服务等方面的协调统一, 相互配合、相互融合才能够体现连锁经营的优势。但是, 现在很多连锁超市存在重形式的问题, 一些店面缺乏统一的领导, 经营规范化程度低, 影响了连锁超市的有序发展。 2 提升连锁超市经营管理水平的对策 2.1 创新连锁超市经营理念 首先, 树立为顾客服务的理念。连锁经营超市应该坚持以客户为中心, 转变传统的单项出售为主的理念, 而是要向出售消费者附加值和服务为住转变, 从而能够让消费者在消费的过程中获得更加的利益价值。只有这样, 才能够获取更多的"回头客";, 才能够最大限度的占有市场竞争的优势。其次, 树立物美价廉的理念。对于连锁超市而言, 价格一把利剑, 做好了可以获取客户, 做不好就会失去客户, 因此, 对于连锁超市而言, 必须要树立物美价廉的理念, 把商品价格、超市文化、超市服务等多种因素融合起来, 让复合型竞争观念称为超市竞争的主流理念。 2.2 理顺连锁超市的产权关系 加入WTO之后, 我国政府为存进商业企业的发展, 不断在税收、融资方面提出政策支持和引导, 对不同行政区域或者地区的连锁超市进行引导, 提出相关的优惠政策让超市之间进行联合, 提高整合能力。在这样的背景下, 连锁超市应该尽最大可能的借助政府的政策引导, 对当前的产权关系进行有效的理顺, 可以采用品牌战略、资产重组战略来实现联合兼并、股份制改造或者参股控股等, 进一步形成具有自己知识产权的连锁集团, 提高连锁经营的整体水平和能力。 2.3 实现连锁超市规模经营 首先, 因地制宜, 追求规模效益。对于连锁超市而言, 要想提升综合的竞争力, 必须要实现规模经验, 但是在规模经营的过程中, 还应该注意过于盲目。一方面, 要因地制宜, 强化前提调研, 对市场进行可行性的论证, 对连锁超市当地的情况进行熟悉, 实现本地化策略, 另一方面, 要积极做好规模扩张的商业布局规划, 提高超市营业的适应度, 真正实现规模效益。其次, 注重管理与效益的关系。规模扩大不等于自然地增加效益, 连锁企业效益的提高还依赖于经营理念的更新及人员素质的提高。连锁的实质不是简单地追求规模而是效益, 不可否认, 效益来自于规模, 但更来自于科学的管理。再次, 强化连锁超市的一体化发展。 3 结语 我国连锁超市经过长期的发展已经成为了零售业的主流业态和生产领域、消费领域以及对外贸易的桥梁。面对世界经济一体化的发展背景下, 我国的零售业特别是超市连锁业面临着更为激烈的竞争, 同时也为我国连锁超市的发展提供了机会。因此, 我们必须高度重视, 对当前连锁超市经营的问题进行深入的剖析, 并从连锁超市的实际出发, 进一步理顺产权关系, 强化经营管理水平, 确保连锁超市的稳定健康发展, 提高连锁超市的整体经营能力和经营水平。 参考文献 詹姚兵.我国连锁超市经营管理中面临的问题与对策.科技致富向导, 2011 (11) . 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/bff302f6a4c30c22590102020740be1e640eccb7.html