深圳市环茂数码科技有限公司光明分公司 客户投诉处理报告 □对外 □对内 编号： 客户名称 出货数量 检验方式 异常类型 发生部门 □抽检□全检 产品名称 检验数量 不良数量 产品型号 库存数量 不良率 发生状况 接收人签名 发文日期 回复日期 □首次 □再次 □多次 □特急 □急件 □一般 □来料异常 □制程异常 □客诉 □其它 □注塑部 □丝印部 □装配部 □喷油部 □其它 异常描述： 制表人： 审核： 异常分析： 分析人： 审核： 临时对策： 负责人： 完成日期： 长久对策： 负责人： 完成日期： 效果确认： 未结案□ 已结案□ 跟进中□ 确认人： 完成日期： 表单编号：HM-QR-PZ-010 A/0 ※此要求发出后，若为“特急”，请在4小时内采取回复；若为“急件”请在8小时内采取对策并回复；若为“一般”，请在12小时内采取对策并回复。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/b02010c0312b3169a551a490.html