科室班子的相处之道 一、礼而不扰 在人际交往中,最重要的就是礼节,在科室中的人际交往也是如此。荀子认为礼仪是学问之极、道德之顶峰。在民间则有“礼多人不怪”的说法。而现代行为学家洛伦兹则认为礼节是人类的“第二天性”,好的礼节能够让你所处的科室人际关系产生互相谅解的效果。 二、让而不争 所谓“让”就是在科室交往中,要学会给同事留有余地,留有空间,留有表现的机会,不要处处想着展示自我。在科室交往和工作中,不与他人争风头,不抢他人之功劳。不夺他人之话头,不争论无用的话题,不驳斥别人的见解,不理论是非,不争你高我低。一定要学会用不涉及他人的方式来发表自己的见解。那些自我表现欲望特别强烈而从不考虑他人的人,就很少会拥有有良好的科室人际关系。医术高超也不必担心被埋没才华,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的能力和医术,所以别在同事面前炫耀,能做到让而不争的是一种很高的修养,是一种美德。 三、顺而不卑 什么是顺?“顺”并不是驯服,并不是上下级的服从,也不是三娘教子中的听从,更不是卑躬屈膝、低声下气,这不是“顺”,这是懦是谄是无骨气。而“顺”不过是一种手段和艺术。尽管“顺”字总是与驯顺、顺从、服从相关,但在科室人际中,最重要的是“不逆行”,不逆人心、不违人之常情,不触犯他人。对待同事,包括对待病人,要首先考虑言行方式他人是否可以接受、是否舒服。所以很重要的是不要去和观点不同的同事或不明真相的病人“对着干”,有容忍别人观点、立场及不对的度量,用更适当的方式表达自己的观点和看法,而不是一味驳斥。不会沟通的医生,即便自己再有才,也难以得到科室的认可。 四、中而不偏 职场中人际关系最忌一个“偏”字,一定学会待人处事都要做到恰到好处,恰如其分,别过也别不及,不偏也不倚。这就是“中道哲学”的核心思想。在处理科室关系上中道哲学是十分有用的。同科室的两个同事因为工作问题起了矛盾争执,不要急着偏袒某一方,首先保持中立,然后帮忙找到矛盾问题的核心并协助化解矛盾。 五、和而不同 古希腊称和谐为宇宙万物之美,中国人自古讲究和气生财。而孔子则说“和”是“天下之达道”。什么是“和”呢?和就是奉行中道的结果,和的释义就是一切合于自然合于社会,个人行为没有与他人不和谐的乖张、乖僻之处,没有凶残暴戾之处。体现在处人处世原则上是以和为贵;体现在个人态度上为和气和蔼,人际间有亲和力。狄更斯说:“我在社交活动中的做法就是对人和颜悦色。这一点对所有人都是适用的。”而培根则说:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。” 六、忍而不发 什么是忍?心上有一把刀也不要拔掉,这就是忍;即使心上有一把刀,但也不要说出来表现出来,这就是忍。中国人最讲一个“忍”字,忍不可忍,忍不能忍,戒急用忍,不一而足。团队在前,自我退后,一切以大局为重。 七、诚而不欺 人际交往中最忌讳的是欺骗,而最可悲可怜可笑的是自欺。所有欺人者的后果都是自欺,因为真相是掩盖不住的。欺骗与谎言不同,谎言有许多是善意的,有许多是仅限于自我保护而已。但欺骗却是以害人为目的的。人千万不能为自私而欺骗。而人际间最看重的是一个“诚”字。忠诚、诚实、诚心诚意,这些东西是产生信任的唯一基础。 八、谨而不拘 谨而不拘,即严谨而不拘谨。谨慎、恭谨,都是人际交往中的智慧和美德,但待人接物不要一厢情愿。一要考虑到效果是不是、会不会适得其反才去作为;二要考虑对方是否需要,所以明朝的大学士宋谦说:“寒者不贪双璧而重短褐,饥者不愿干金而美一餐”。所以说代价最大的未必让人最满意,还是用心揣摩人情所需才能事半功倍。 九、达而不妒 通达、豁达,大体上都是讲人的胸怀,讲人的大度,讲人宽宏的雅量。荀子说:“树成荫而众鸟息”。而人能到通达、豁达的心境首先要不生妒心,妒心一起生百怨。培根曾说:“在人类所有天然向恶的行为中,最恶的乃是嫉妒以至祸害他人。”“没有什么能比爱与妒更具有持久的消耗力。”“只有死亡能够使嫉妒和德行重新言好。”因此,人要想与人相处,在科室建立良好的人际关系,千万不能妒心太重,因为不仅影响与同事的关系,还会使自己受到极大的伤害。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/79a927ad68ec0975f46527d3240c844768eaa075.html