社会学概论的知识分析一个人如何影响你成长 他改变了我对于企业管理的认知。他的经历非常丰富,出生在南非,在英国做了海员,随后进入化工品罐区做了罐区经理、总经理,我们姑且称他为A。 A远赴中国是因为他跟我们公司一个上海女生结婚了,他其实可以留在上海总部做总监,但他却选择到我们这个公司内部最差的罐区做总经理,来实现他的职业理想。 A是真正的企业家而不是老板、领导或者职业经理人。 他跟我所接触过的一般的职业经理人有什么不同呢? 第一、超然的态度。化工品罐区在国内其实是一个人人喊打的脏话、累活,但是他不被眼前的琐事困扰,专心做他认为最重要的事,构建企业文化,培养员工能力,做战略规划。 第二、让工作变得有趣。他很少限制人的思维,总是鼓励各种想法。当他介绍一种工具、方法,采取的都是共创的方式,每个人都积极参与,最终达成业务目标。他真正把人当成人去尊重而不是达到某种目的工具。 第三、承压能力。即使罐区发生了事故,他面临着很大的压力,但是他并不会迁怒任何人,他一直面带微笑,让每个跟他一起工作的人轻松、自然。 第四、第一性原理。我们罐区推行Lean. 为客户增加价值就是罐区的第一性原理。当我们做任何决策、推进任何项目,我们首先考虑的因素都是,这件事是否为客户创造了价值。我们不做于客户无益的内卷的事。 第五、激励他人。我没有见过任何一个人能够像他那样善于激励他人。每当任何一个同事心情沮丧,去谈他谈一次话,都会扫清心中的困扰,重拾信心。因为他总是能肯定每个人的价值,让员工找到使命感。 第六、培训师角色。他很少点评别人,当他发现人员的能力欠缺,他会直接安排培训。联系外部培训或者他自己进行培训。他充当了罐区管理导师的角色。 我们罐区在一个三线城市的穷苦的村子里,很多工人就是附近的村民,管理人员也多是这个三线城市的。起初,大家对于A的管理模式是迷茫和不认可的,但是他不为所动,坚持这种管理模式,最终,每个管理人员都成为他的粉丝。 而他在职期间,罐区的NPS从31分到98分,利润翻了五倍。而我们也从系统内中国区最差的罐区成为最优秀的罐区。 有时候,成长不需要有人一直问你,你学到了什么?好的成长就是润物细无声,潜移默化。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/3e26fa7380c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b398.html