其实这个是“音频通话方式”设置的问题,只需要更改这个设置即可解决,无需还原设备。
方法如下:
在 iOS 13 系统中:
依次打开 iPhone 设置-辅助功能-触控,并下拉到界面底部,点击“音频通话方式”设置为“自动”即可。

在 iOS 12 或更早版本的系统中:
依次打开 iPhone 设置-通用-辅助功能,找到“音频通话方式”设置并更改为“自动”。

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