[初级社会工作实务重要考点]2019初级社会工作实务考点:社区社会工作的主要方法

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　　1．社区社会工作的过程

　　(1)社区分析

　　(2)社区服务(活动)方案策划

　　(3)社区服务(活动)方案执行

　　(4)社区服务(活动)方案评估

　　2．社区社会工作的主要方法

　　(1)资源链接

　　①含义和类型：人力资源、物力资源、财力资源、组织资源、文化资源。

　　②连接方式：资源整合(社区组织之间协调、合作的过程)；资源共享(至少两个社区资源共享，有合作的协议，资源共享的目标明确)；资源流通(组织、培训、咨询、合作等不同方法弹性使用)。

　　(2)推动居民参与

　　①社区参与的层次和形式：告知(最低层次的参与，单方面，自上而下)；咨询(告知并征求及考虑意见)；协商(邀请居民讨论，推动居民参与决策过程)；共同行动(大家共同决策，共同分担执行责任)；社区自治(居民自己决策并负责执行，自下而上)。

　　②影响社区居民参与的因素分析：参与价值、参与意愿、参与能力、制度因素。

　　③推动社区居民参与的策略：促进社区居民对参与价值的肯定；提升社区居民的参与意愿；提高社区居民的参与能力。

　　(3)建立社区支持网络

　　个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。

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