[2017年人力资源管理师四级真题及答案]2017年人力资源管理师二级章节重点：影响管理幅度与管理层次的因素

　　影响管理幅度与管理层次的因素（p17页）：

　　答： 管理幅度是影响组织层次的重要因素，所以影响管理幅度的因素也必将影响到管理层次的设计。

其主要影响因素包括：

第一，工作的性质。工作的复杂程度越高，变化性越大，管理幅度就越小；反之，则越大。

第二，人员素质状况。如果领导具有较强的工作能力、组织能力、理解能力、协调能力，管理幅度可以适当加大；反之，必须降低管理幅度。如果下级受过良好的训练，能够独立完成工作任务，同样管理幅度可以加大；反之，应降低幅度。

第三，管理业务标准化程度。如果作业程序标准化程度越高，管理幅度可越大；如果作业程序标准化程度越低，则管理幅度小。

第四，授权的程度。对于善于分权的，可以设置较宽的管理幅度；而对于善于集权的，管理幅度就应该窄些。

　　第五，管理信息系统的先进程度。如果组织的管理信息系统越先进，则管理幅度可以加大；反之，则应减小。

此外，组织的凝聚力、组织变革的速度、人员分布的相近性等，对管理幅度的设计也有很大的影响，在进行部门设计时一定要加以重视。

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