
1.我国出口到欧美、日本等国的茶叶,由于农药残留国外发布了通报,有人说是国外实行了贸易壁垒,有人说是我国的农产品不合格,农药残留过多,打铁还需自身硬,要提升企业自身,你怎么看?
【测评要素】综合分析能力
【参考要点】
(1)阐述我国茶叶出口的背景(如,经济全球化,国际交流增多等)
(2)全面看待两种观点,各有其存在的合理之处。(如贸易壁垒确实存在,这是国家经济发展的必然要求;当然自身的要求也应该提高)
(3)关于茶叶出口质量的提升,提出有针对性的对策。(如提高检验标准、丰富检验方式等)
2.近年来,有外贸运输工具上的工作人员违规从境外带回境外生物,造成许多不良隐患,假如让你开展一次宣传活动,你如何开展?
【测评要素】计划组织协调能力
【参考要点】
(1)明确此次宣传活动的意义(如境外生物可能对生态平衡造成破坏,宣传活动可以很好的避免携带危险物种的进入)
(2)明确宣传方式的多样性,保证宣传活动的有效性。(如确定宣传内容的专业性,选择有针对性的危险物种;可以录视频挂在网站;可以在出入境大厅制作宣传栏等方式)
(3)总结活动经验,建立宣传的长效机制。
3.有船要驶出时,对其进行包括卫生许可等在内的检验检疫,耗时约半小时,船长不满声称要投诉,你是现场工作人员,怎么处理?请现场模拟。
【测评要素】人际沟通能力
【参考要点】
(1)角色定位准确,明确工作职责
(2)有效沟通,解决问题。如说明检验检疫确实需要一定的时间,既是保证出口货物的安全,也是对其卫生检疫的负责
(3)注意说话的方式与方法,适当的表达方式。
4.你在出入境工作,你发表了一篇文章,被一个网站采纳发表了,但是发表之后一个国外的投资方打电话说,你发表文章里面的数据泄露了他们的商业机密,你怎么办?
【测评要素】应变能力、人际沟通能力
【参考要点】
(1)第一时间了解情况,予以回应,积极解决问题
(2)分情况,有针对性的解决问题。如果该数据来源为公开文献,那要积极解释;如果确有数据使用不符合标准的,要及时予以补救。
(3)总结情况,做好反思。
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