会展项目管理自考真题|2017年自考《会展项目管理》第三章

第三章 会展项目组织管理

　　一、学习目的和要求

　　通过本章学习，理解和掌握会展项目组织的形式和规划;会展项目经理的能力要求和项目团队组建的要求;会展项目沟通的方式和内容。

　　二、考核知识点与考核目标与考核目标

　　(一)会展项目组织(一般)

　　识记：(1)会展项目的线性项目组织形式、职能型项目组织形式和矩阵型项目组织形式;

　　(2)会展项目组织规划的原则;

　　(3)会展项目组织设计的内容。

　　理解：从项目环境层次、项目管理组织层次、项目实施组织层次来理解项目组织规划要考虑的问题。

　　(二)会展项目经理(次重点)

　　识记：(1)会展项目的利益相关者;

　　(2)会展项目经理的主要职责;

　　(3)会展项目经理处理冲突的能力。

　　(4)会展项目团队建设目标的实现途径。

　　理解：(1)从班子组建能力、领导能力、冲突处理能力、技术能力、计划能力、组织能力、商业能力、管理能力、资源分配能力等方面理解会展项目经理的能力要求。

　　(2)从共同目标、分工与协作、团队凝聚力、团队成员关系、沟通等方面来理解优秀会展项目团队的特征。

　　(3)会展项目团队的4个成长阶段。

　　(三)会展项目沟通(重点)

　　识记：(1)会展项目沟通内容;

　　(2)会展项目沟通方式。

　　理解：(1)会展项目沟通的内涵;

　　(2)会展项目沟通的重要性。

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