无法正常在 iPhone 上发送或接收 iMessage 信息怎么办?

1.重新启动设备；

2.检查网络连接。要以 iMessage 发送或接收信息，您需要使用蜂窝数据或 Wi-Fi 连接。请检查设备是否已经正常连接到顺畅的网络。

3.检查输入的联系人的电话号码或电子邮件地址是否准确。

4.确保您输入了联系人的正确电话号码或电子邮件地址。

5.如果您无法收到图片或视频信息，请查看设备是否有足够的储存空间。

6.如果看到“正在等待激活”警告：

激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在，可以先确认 iPhone 是否能够正常发送和接收短信，如果是通过邮箱进行激活，检查 Apple ID 帐户页面登记的邮箱地址是否正确。

7.查看您是否由有其它的设备收到了 iMessage 信息：如果您有一台 iPhone 和一台其他 iOS 设备，则您的 iMessage 信息设置可能会设为使用您的 Apple ID（而不是您的电话号码）来接收和发送信息。

要检查您的电话号码是不是设置为发送和接收信息，请前往“设置”-“信息”，然后轻点“发送与接收”，在“通过下列方式收发 IMESSAGE 信息”部分中，确保选择了您的电话号码和 Apple ID。如果您没有看到自己的电话号码，则可以将您的 iPhone 号码与 Apple ID 绑定，这样便可以使用您的电话号码来发送和接收 iMessage 信息。

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