酒店英语：PuttingCalleronHold

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R:Reception.

　　接待员:你好，前台。

　　G:Is this Susan?

　　旅客:是苏珊吗?

　　R:Yes it is.How may I help you?

　　接待员:是我，您有什么事吗?

　　G:Hi,Susan.This is Mr.Smith in Room 3201.

　　旅客:你好，苏珊 ,我是3201房间的Smith 先生。

　　R:(The other phon rings)Oh,I'm sorry Mr.Smith. Could you hold a moment please?

　　接待员:(这时另外一部电话响了)喔，对不起，Smith 先生，请稍等一下好吗?

　　G:Sure.

　　旅客:可以。

　　R:Thank you for holding.

　　接待员:谢谢您的等待。

酒店英语：Putting Caller on Hold.doc

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