学校物业服务规范 校内物业服务公司服务规范 一、共性要求 1、按集团规定进行着装。 2、服务语言文明、规范。 3、精神饱满、热忱服务。 4、遵纪守法、确保平安。 5、把便利给师生,把困难给自己。 二、环境服务方面 (一)、服务内容:教室管理服务、内外环境保洁、绿化养护管理、校内环境布置。 (二)、服务要求: 1、为师生尽可能供应相对干净舒适的教室、老师休息室环境。 2、准时通知修理人员对教室内电器、课桌凳等设施、设备的修理。 3、准时关闭长明灯、长流水,节省学校办学成本。 4、保证服务区内的内外环境干净,较大程度地削减飘浮物,定 第 1 页 共 3 页 期清理卫生死角。 5、校内内绿化养护、管理有序进行,保证校内环境美丽。 6、协作学校工作,准时摆放花卉。 三、物业服务方面 (一)、服务内容:变电所、泵房、污水处理站托管服务,零星修理。 (二)、服务要求: 1、变电所等托管服务均按有关规章制度进行规范管理,保证学校正常教学、科研及生活秩序。 2、急用户所急,准时修理,不误使用。 3、严把修理质量关,削减返修率。 4、遇停水、停电等重大事故,责任人第一时间内到场,技术工人2小时内到场,24小时内修复(特别状况除外)。 5、文明施工,工完场清。 校内物业服务公司环境保洁服务规范 一、服务范围:校内环境卫生管理、道路、教室、室内外保洁、绿化等工作。 二、实行规范化清扫保洁,对责任区的保洁,每天实施两扫及勤巡查保洁,垃圾准时清运,做到日产日清。 三、要爱护绿化区内干净、清洁,做到无废纸、白色垃圾及其他杂物等。 第 2 页 共 3 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f7ba9c32084e767f5acfa1c7aa00b52acec79c4d.html