房务部应急疏散预案 为了更好地贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《兰轩大酒店应急预案》，提高部门员工的安全意识，做好火灾、地震等突发事件的救援和疏散工作，把火灾、地震等突发事件造成的危害、损失和影响减少到最低程度，特制定《房务部应急疏散预案》。一旦发生火灾、地震等需要对人员进行疏散、撤离等紧急事件时，本预案作为指导性意见组织实施。 一、疏散程序： 当火灾、地震等突发事件时，根据酒店董事长下达的疏散命令，有序组织客人和员工通过疏散通道，撤离至集合地点，先救人，后救物。 二、疏散通道及集合地点： 疏散通道为主楼东、西两侧的楼梯，集合地点设在酒店餐饮部门前。 三、各岗位具体疏散职责： 1、 房务部经理 a、 接到酒店领导的疏散命令时，立即启动部门的应急疏散预案，组织部门对在店客人，在岗员工进行疏散。 b、 及时收集住店客人资料，包括住房间数、在点人数、姓名等资料，人员疏散后在集合地点进行核对。 c、 在酒店大堂维持秩序，安抚客人情绪，引导客人疏散。 d、 组织部门员工的疏散工作，及时收集疏散信息，包括在店人数、疏散人数、是否有伤亡等信息，并向酒店领导报告。 2、 前厅部经理 3、 客房部经理 4、 楼层服务员 a、接到疏散命令后，立即将工作车推入就近的房间，使走廊出于畅通状态。将工作车上的小方巾用水淋湿后，装入购物袋中。按房务中心通知的疏散房间逐间对房间进行敲门， 5、 房屋中心文员 6、 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ec6eb5bbf5335a8103d2201b.html