短信接收延迟的处理问题解决案例 高峰 张小锋 花中梅 中国电信股份有限公司东台分公司无线维护班 摘要：接手联通CDMA网络正式商用之后，有用户投诉：在一些唐洋二总收到的短信经常会延迟很长的一段时间，有时重新开关机之后就能够正常的接收短信。维护人员重新配置了MSC 侧的CI 和LAC信息，使其与BSC 侧的设置一致，最终故障得以解决。 关键词：登记 MSC参数配置 一、问题描述 接手联通CDMA网络正式商用之后，有用户投诉：在一些唐洋二总收到的短信经常会延迟很长的一段时间，有时重新开关机之后就能够正常的接收短信。 二、问题分析 用户能够收到短信，说明能够寻呼到用户。短信的延时很长，说明用户被寻呼多次。比如短信中心发送第一次短信给MSC，但是MSC 寻呼MS 失败；短信中心等待一段时间之后再次发送短信给MSC，MSC 寻呼MS 仍然失败；直到短信中心第三次发送的时候才寻呼成功。经过多次的寻呼，导致了短信的延迟。用户在重新开关机之后接收短信就正常了，说明终端进行开机登记的时候向系统上报了新的位置信息，因此MSC 就能够正常的寻呼到该用户了。根据以上的分析，基本上可以定位为登记。 引起登记问题的原因包括： （1）终端在移动的过程当中登记不及时，位置信息不能及时更新，导致MSC 寻呼不到该终端； （2）MSC 参数配置错误，导致寻呼不到用户。由于本案例中用户投诉的地点不在LAC交界、多载频边界、BSC 边界等区域，不存在登记不及时的问题，因此可以排除第一个原因，重点排查第二个原因。将BSC 侧的LAC 和CI 与交换侧所配置的参数进行对比，发现交换侧所配置的CI 与LAC的对应关系存在错误。BSC 配置的信息是 “CI=27796, LAC=236” ，但是交换侧配置为 “CI= 27796, LAC =235”。此时故障原因就明确了，由于终端是登记在LAC=236 中的，但MSC 却在LAC＝235 中寻呼该用户，肯定是寻呼不到的。当用户重新登记到别的小区之后，MSC 才能够寻呼到该用户。 三、解决方案 维护人员重新配置了MSC 侧的CI 和LAC信息，使其与BSC 侧的设置一致，最终故障得以解决。 四、总结和推广 出现该故障的主要原因是由于BSC 侧进行了部分基站的割接，从一个BSC 割接到另外一个BSC，CI 不变但是LAC 改变了，而交换侧并没有同步进行更新，造成两侧参数设置不一致。在今后的工作中应注意双方的配合。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ec05b00979563c1ec5da71c4.html