学校举报投诉工作机制

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学校举报投诉工作机制

为了更好落实市教育局等七部门《关于创建教育收费示范学校》活动，规范学校收费行为，加强教育建设，创建教育收费规范学校，特制定学校举报投诉工作机制：

一、投诉电话：（中心校办公室）二、领导机构：组长：成员：三、工作任务：

1．学校坚持24小时受理收费举报，投诉制度，由收费宣传员专人受理投诉。

2．直接查办、领导交办和其他部门转办的举报投诉事项，并反馈处理结果。

3．向举报人宣传收费法律、法规、规章和政策。 4．严格为举报者保密，保护举报者的合法权益。 5．接到举报，应填写纪录，提出拟办意见。 6．举报件查办结束后，应将有关资料整理归档。