龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 提升医务人员职业幸福感 作者：陆加红 来源：《现代企业文化·综合版》2015年第01期 医疗行业是一门较为特殊的职业，其服务的对象是各种患病的人群，因而要求医护人员具有良好的素质，为患者提供较高的医疗质量。而医护人员幸福感的高低直接关系着医疗服务的效率和质量。随着医疗卫生体制改革的不断深化，医疗职业本身的高技术性、高风险性带来的巨大压力，病人维权意识日益提高，医患关系紧张，医疗纠纷数量增长，纠纷的严重性不断升级……在这样的形势下，工会工作如何增强针对性和实效性，构筑和谐的医患关系，让医务人员树立职业信仰，提升职业幸福感，是当前医院工会工作需要思考和研究的重要课题。 近年来，随着医疗服务需求的不断增长，医院医护人员队伍呈现年轻化趋势，院部提出了“幸福员工，才能满意病患”的管理理念。作为院工会，服务医院中心工作大局，针对年轻医护人员既有思想活跃、易接受新生事物的一面，同时也存在着思想情绪不稳定、易产生浮躁心理的特点，坚持在如何提高医务人员整体凝聚力、向心力、归属感，如何缓解医务人员面对的压力，最大程度挖掘潜力，提高工作效率上下功夫，提升服务品质。协助党政把员工的热情引导到本职岗位建功立业上来，引导到为医院改革、发展、稳定的大局服务上来。 提升学习力 促进医护人员成长成才 近年来，院工会在院党委、院部的正确领导下，利用“年轻干部读书季”“精诚社”道德大讲堂、“廉政风险大家谈”，与浙江中医药大学联合开办中医“研究生班”“E-Corner（英语角）”“中医护理骨干班”“青年医生成长提速班”等多种文化学习活动平台，着力提升医护人员的学习力。 在学习方式方法上，通过相互合作、共同参与、争当先生等形式，让员工的学习热情不断高涨。一是领导亲自带头，每场必到必学，领导的率先垂范是很好的学习催化剂，领导和学员的课上课间的有效沟通，达到了充分沟通交流的效果。二是学员根据学习计划、目标要求，自己命题，通过备课、查找文献、深入思考、广泛调研，组织制作PPT，自己当一回小先生，在演讲授课过程中快速提升自己的知识水平，同时让其他更多的学员受益，台下的学员也提早一周了解到台上学员授课的主题，准备相应问题现场提问，达到良好的互动学习交流效果。三是集思广益，让考勤制度富有特色。医院通过集思广益，和学员互动，选择了缺席和迟到人员上交班费的形式进行自主考勤，其他学员监督落实，班长实时公布考勤信息和班费信息，使得学员们变被动考勤为主动不缺席，为活动攒足了人气。“精诚社”则以系统为单位，组成团队方阵，形成临时团队文化强调团队合作。今年以来，湖州市中医院省级名中医、最美医生、国家级中药特色技术培训项目培养对象、中医学博士等人才辈出，有效促进了年轻医护人员的成长成才。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/e751f0c4ff4733687e21af45b307e87101f6f888.html