餐饮经营管理-顾客投诉报告单

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_________餐厅顾客投诉报告单

请填写下列项目一：顾客投诉时间：（）年（）月（）日二：顾客投诉类别（请打√）：

〖〗品质〖〗服务〖〗环境卫生〖〗其它三：顾客投诉方式（请打√）：

〖〗面谈〖〗电话〖〗传真〖〗通讯〖〗其它四：投诉顾客：

姓名__________性别__________（大概）年龄________ （征求顾客意愿后填写）

通讯地址：________________________联系电话：___________

工作单位：________________________单位电话：___________

五：受理投诉时间：____________________

受理投诉餐厅干部：姓名_______________

事发时值班经理：姓名_______________ 投诉问题及过程：

解决方式及过程：

处理结果：

追踪结果：经验分享：

子公司营运中心/办事处餐厅（直营/合作/加盟）餐厅经理区督导

本文来源：https://www.wddqw.com/doc/cfa4dd22fbb069dc5022aaea998fcc22bdd143f3.html

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