宁波大学2018年硕士研究生招生考试初试试题(A卷) (答案必须写在考点提供的答题纸上) 科目代码： 812 总分值： 150 科目名称： 管理学 一、名词解释（每道题5分，6道题，共30分） 1、有效管理 2、职权 3、管理幅度 4、决策准则 5、前馈控制 6、分权 二、简答题（每道题10分，4道题，共40分） 1、简述管理的基本职能及其相互关系。 2、简述菲德勒的领导权变理论。 3、简述领导者与管理者的区别。 4、简述程序化决策与非程序化决策的区别。 三、论述题（每道题15分，2道题，共30分） 1、如何理解组织与外部环境之间的影响和作用。 2、论述改善人际沟通的主要方法。 四、案例分析题（每道题25分，2道题，共50分） 案例1： 权力的来源在追求更高标准与层次的领导路程上，我们发觉没有一个可以和莫汉达思·卡拉姆昌德·甘地相提并论的。甘地终其一生，为群众的生命，公共的事务奉献心力，其间超过55年的岁月。他领导上亿的人口，抵抗有史以来最顽固的政治力量。相对于其他和他同时代的世界级政治领袖或军事统帅，甘地没有英挺的戎装，手下没有一兵一卒，也没有位居任何政府要职。他不仅倡导，更重要的是他身体力行，坚持把握真正的非暴力的理念，而且终其一生奉献自己，服务众人。他提醒世人：人类的精神力量是可以不屈不挠的，人类的勇气与爱是远胜于武力的。当他被刺身亡的消息传出之后，联合国亦降半旗以哀悼。全世界都承认他特殊与卓越的贡献。甘地具第 1 页 共 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/cf635f8c5ebfc77da26925c52cc58bd631869388.html