招聘海报模板

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中国移动客服招聘策划书

一.广告标语

二.．工作职责：

接听热线电话（移动自控他营项目，接听10086神州行用户客服电话），为客户提供查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等优质的电话服务。

三．岗位要求：

1.男女不限，正规大专学历以上，优秀者可放宽至中专学历；应届生毕业生须有学校推荐证明；

2粤语及国语表达能力良好（现推出普通话专席，普通话优秀者可应聘），声音甜美；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于35字/分钟； 4、有较强的沟通能力，表达清晰,有条理； 5、较强的适应能力与心理承受能力； 6、能适应轮班工作制度（公司有员工宿舍）。