营销人员绩效考核方案 一、考核原则 1.绩效评估（定量）+行为评估（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3．考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准 1.营销人员绩效考核标准为公司当月营业收入指标和目标，公司每季度调整一次。2.营销人员行为评价标准。 （1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。 （4） 遵守国家法律法规和社会公德的行为。（5） 其他的。 其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。 当月发生违反国家法律法规、严重违反公司规定、工伤事故、严重失误的，行为考核得分为0分。 三、考核内容与指标 营销人员绩效考核表见下表。 营销人员绩效考核表 正确考核项目的考核指标以实际完成销售额÷计划完成销售额×100%销售完成率工作绩效定量销售增长率指标销售回款率超过规定标准20%为0分，10%为负增长，超过规定标准不扣分。超过规定标准的，以5%为等级。每超过规定标准一级，加1分。每低于35%的等级，考核标准为100%。每低于5%扣1分。与前一个月或前一年的销售业绩相比，每增加1%，加1分，并给出评价标准 新客户开发15%每新增一个客户，加2分1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分市场信息收集5%2．每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分定性指标销售制度执行5%报告提交5%1．在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分2．报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分每违规一次，该项扣1分因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项团队协作5%5分1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品专业知识5%3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活工作能力分析判断能力5%的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力沟通能力5%3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分员工出勤率工作态度2%（3次及以内）2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范2%违反一次，扣2分 0：工作粗心，无法保质保量完成工作任务，工作态度极其粗心1：自觉完成工作任务，但有时对工作中的错误推卸责任3%责任2：自觉完成工作任务，对自己的行为负责3：除了做好自己的工作，他们还主动承担公司内部的额外工作。服务意识4。评估方法 1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。 3.与员工考核挂钩的收入金额：月薪的20%；绩效考核金额占15%；行为评估量占5%。4.与员工考核挂钩的收入计算公式为：z=a？公式中具体指标的含义如下表所示。 公式中具体指标含义 指标含义不同部门绩效考核指标当月行为考核指标当月公司营业收入当月员工行为考核得分当月员工考核与当月实际收入挂钩x？BYc3%客户投诉扣3分abcxyz5。员工考核挂钩收入浮动限额：当月工资的80~140%。 6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、 评估程序 1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。2．行为考核：由销售部经理进行。六、考核结果 1.绩效考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。2.每月将员工行为评估结果通知被评估员工，员工不得相互询问。 3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如果您对当月的考核结果有任何异议，请在考核结果公布之日起一周内向部门经理或行政人事部提交。7、 总结和经验 现代企业规范化管理的核心是人力资源管理，而绩效考核又是人力资源管理的核心内容。首先，通过对各个岗位职责、任务指标及工作态度等制定量化考核目标，然后，由人力考核专员制定科学的考核方案，并通过公司各部门全员测评考核，以考核测评结果，实现企业各岗位人员的绩效考核，并以考核结果核发各人对应的绩效工作。通过绩效考核，能够科学量化地分析测评一定阶段各个员工的工作效果，真正实现责权利的分明，真正体现企业多劳多得的报酬分配原则，这样，有利于激发公司员工积极性，也能鞭策那些不踏实认真、不负责任、懒散的员工，端正工作态度、力求上进，最终达到企业效益与员工利益的双赢的目的！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c0361fe15bf5f61fb7360b4c2e3f5727a4e92452.html