关于办公礼仪小故事 职场礼仪的小故事一：注重细节 陈小姐在宾馆开电梯。有位中年男子乘电梯时，经常会抱着一大堆书报，有时在电梯 里难免掉了儿份书报，陈小姐每次见状总不厌其烦地为中年男子捡起书报。有趣的是，她 从没问及中年男子从事何种职业。彼此每次顶多是“谢谢你〞和“不客气〞的情形。 一次，中年男子说完“谢谢你〞时，陈就说：〞你不必每次客气，举手之劳而已。〞 中年男子依然说明口己的观点：“你的匸作只要开好电梯就行了，却每次不声不响地为我 做你工作之外的事情，我当然要说'谢谢’才符合情理。〞日复一日，陈一如既往为中年 男子捡起掉落在电梯里的书报，依旧没问中年男子的身份。 有关职场礼仪的小故事有关职场礼仪的小故事 一天，那位中年男子突然对陈小姐说：“我还不知道你的名字呢。〞陈小姐笑道： “叫我小陈就可以了。〞中年男子乂说：“你怎么一直不问我是做什么的？〞陈小姐假设有 所思地说：“反正你在这座宾馆上面办公嘛。〞 这夭早上，中年男子发现陈小姐不在电梯里了。大厅的清洁工告诉中年男子：“宾馆 效益下滑，上层研究后决定将电梯小姐辞退。〞中年男子通过宾馆人事部找到了陈的住址: “陈小姐，我们商务公司要招聘两名接待员，就是接接 或者给客人倒倒开水的工作， 你的为人告诉我你能胜任这份差使。〞这时，陈小姐才知道中年男子是一家商务公司的副 总。上面这那么有关职场礼仪的小故事中，就是小陈每夭一个小小的动作，表达了她比拟专 业的职场礼仪，也正是这细小的职场礼仪为她赢得了这家商务公司副总的青睐，也给口己 贏得了工作的时机。 有的时候，注重礼仪细节使你通向成功之道。 求职礼仪小故事二：面试之际有时无声胜有声 我们都知道，而试是决定求职者前途命运的竞技场，大多数求职者都会急于用充分的 表达來展现口已，甚至惟恐言之不尽。其实，在很多情况下，“无言〞也是一种表现的方 式，就像美术中的“留白〞 一样，同样到达实现让对方认可的效果。 许多求职者仗着聪明，往往不等招聘考官把话问完，就中途插嘴，因此常发生错误， 这种急躁的态度，很容易造成损失，不只是弄错了问话的意图，中途打断对方，插嘴答复, 也有失礼貌。 有关职场礼仪的小故事 不知道如何做一名成功的倾听者，面试考察自然会败北。耐心听完主考官的问题，弄 清楚他要你答复的究竞是什么？有些人在别人说话时，唯唯诺诺，仿佛都听进去了，等别 人说完，却乂问道：“很抱歉，你刚刚说些什么？〞对他來说，也许只是一时的心不在焉, 听漏了重点，对说话的人來说却是件很失礼的事。 所以参加面试，一定要集中精神，细心地听完对方讲话，倾听对方说话的神情也很重 要，听主考官说话时，眼睛望着地下，或嘴巴微张，呆呆地听，甚至重复发问好几次，都 会给人不好的印象。有人常会轻率地问：“刚刚这个问题，能解释一下吗？〞或者说： “我不太明白刚刚这个问题的意思。〞这些对面试的你都是不利的。你宁可聪明一点地表 示：“据我听到的，你的意思是否是这样？〞即便你真的没听僮，或听漏了一两句，也千 万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完。 1• 礼仪。在接听 时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、 音调适中，还耍让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的 都要做详 细的 记录，包括來电的时间、來电的单位及联系人、通话内容等。 2. 迎送礼仪。当客人來访时，应该主动从座位上站起來，引领客人进入会客厅或接待 区，并为其送上饮品，如果是在口己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周 围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。 3. 握手礼仪。愉快的握手是坚决有力的，这能表达你的信心和热情，但不能太用力且 时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说 明不握手的原因。 4. 名片礼仪。递送名片时，应用双手拘指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方， 接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应 该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。 5. 在办公室工作，服饰要与之协调。不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚 穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路來摇來摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手 镯也不宜戴。 6. 在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由『•大家夭夭见面就将问候省略掉 了。“您好〞、“早安〞、“再会〞之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能 称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。 7. 对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男 女平等，一切按照社交中的女士优先原那么去做未必会让女同事快乐。 8. 行为要多加检点。不要在办公室里吸烟，更不要当众表演口己擅长的化装术。如很 想吸烟或需要化装，那么应去专用的吸烟室或化装间。假设附近没有这类场所，那么只好借助于 洗手间。 9. 办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人 接起來没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子 都是很难看的。 10. 要防止口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事, 要首先报告给顶头上司，切莫诿过或越级上告。 11. 接待来访者要平等待人，而不管其是否有求于自己。答复來访者提出的问题要心 平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子來加重语气。 12. 去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可， 方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、 卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话， 那么放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。 的人还： 感谢您的阅读，祝您生活愉快。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/b126b3f292c69ec3d5bbfd0a79563c1ec4dad7c3.html