人际信任的名词解释

时间：2023-05-11 06:23:09 阅读：最新文章文档下载

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人际信任，是由 Rotter J.B.最早在社会学理论中所提出的概念，是指个体在人机互动过程中建立起来的对交往对象的言辞、承诺以及书面或口头陈述的可靠程度的一种概括化的期望。简单来讲，就是“放心”，不必提心吊胆、担心对方不会按照自己的期望或托付而为自己做事。