秘书技能大赛试卷及其答案
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全国秘书职业技能大赛试卷（一） 一、职业道德基础理论与知识部分（每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选，则该题均不得分。共30分） （一）职业道德（共10题，其中1～5为单项选择题，6～10为多项选择题。） 1. 职业道德修养的根本目的在于( )。 A、培养人的高尚的道德品质 B、树立远大的共产主义理想 C、提高全社会的科学文化素质 D、树立正确的世界观和人生观 2. 20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。你认为这体现了职业技能的( )特点。 A、专业性 B、层次性 C、时代性 D、综合性 3. 接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、( )。 A、帮助别人 B、启发别人 C、引导别人 D、善待别人 4. 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说( )。 A、克己奉公，努力奉献国家 B、爱岗敬业，做好本职工作 C、意志坚定，对事业成功充满信心 D、诚实守信，做到表里如一 5. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。 A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽” B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉 D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干 6. 职业道德修养对职业生涯的影响体现在( )。 A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌 C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源 D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分 7. 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括( )。 A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话 C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高 8. 职业道德对从业人员语言规范的具体要求是( )。 A、用尊称 B、语气委婉 C、语意明确 D、语速适中 9. 丹丹是某代理记账公司提供专业服务的会计人员，你认为她在为客户提供的下列服务中，违背了职业道德要求的做法有( )。 A、向委托单位提出改进内部会计控制的建议 B、利用专业知识向委托单位提出偷税建议 C、在委托单位举办会计知识培训，帮助他们树立依法理财观念 D、为帮助委托单位负责人完成年度业绩，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议 10. 致意是人际交往中最简单、最常用的道德礼节，其形式主要有( )。 A、微笑致意 B、欠身致意 C、起立致意 D、脱帽致意 （二）理论知识（第11～60题，其中11～40为单项选择题，41～60为多项选择题） 11.下列表示经办用语的一组词语是 A、收悉 执行 业经 贯彻执行 B、根据 审定 收悉 原则批准 C、兹经 拟办 审批 参照执行 D、转发 施行 鉴于 研究执行 12. “会议决定”、“会议同意”、“会议通过了”等词语，一般出现在（ ）中。 A、会议通知 B、会议记录 C、会议决定 D、会议纪要 13. 通常在办公室中，( )是印章的保管者。 A、公司保密人员 B、秘书 C、档案员 D、专门技术人员 14. 我国劳动法明确指出，劳动者维护劳动权利首先是靠( )。 A、劳动者自己 B、劳动者所在公司 C、地方政府 D、劳动部门 15. 检查文书版式、标题是否端正的工作属于( )。 A、文书校对 B、文书核查 C、文书签收 D、文书拆封 16. 在所建立的幻灯片中插入一张新幻灯片的操作是( )。 A、打开“视图”菜单，单击“幻灯片”命令 B、打开“插入”菜单，单击“新幻灯片”命令 C、打开“格式”菜单，单击“幻灯片版面设置”命令 D、打开“幻灯片放映”菜单，单击“幻灯片切换”命令 17. 确定接待规格( )。 A、不用讲求职位高低 B、规格越高效果越好 C、陪同人员越多规格越高 D、并不是规格越高越好 18. 每支出一笔现金，秘书均应及时( )。 A、向主管领导汇报 B、向财务部门报销 C、在零用现金帐簿上记录 D、核对现金余额 19. 在布置办公室时应使自然光( )。 A、来自桌子的左上方或斜前上方 B、来自桌子的右上方或斜后上方 C、来自桌子的左上方或斜后上方 D、来自桌子的右上方或斜前上方 20. 布置办公室的三大原则是( )。 A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适 B、有利于保密，便于监督，协调、舒适 C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑 D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适 21. 召开公司董事会时，如董事长出差在外，会议将由( )主持。 A、董事长授权的其他董事 B、董事会秘书 C、与会者集体推举的人 D、公司总经理 22. 办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写( )的要求。 A、《设备故障表》 B、《隐患记录及处理表》 C、《设备隐患表》 D、《设备处理表》 23.对文书进行誊抄缮写的工作称为（ ）。 （A）撰写 （B）复制 （C）缮印 （D）制文 24. 下列软件中，不属于系统软件的是 A、UNIX B、CCED C、Net Ware D、DOS 25. 由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（ ）功能来检查并修复这些错误。 A、清理磁盘 B、整理碎片 C、检查磁盘 D、磁盘备份 26. 跨文化沟通中不同的民族习俗、不同的宗教和信仰、不同的历史文化影响、不同的价值观等会形成 A、合作方式的不同要求 B、信仰与行为障碍 C、语言交流的障碍 D、对目标评价的障碍 27. 赵经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知赵经理一件紧急事项，秘书应该 A、把赵经理叫出会客室告知 B、走到赵经理身边悄悄告知 C、等客人走后马上告诉赵经理 D、写一张留言条立即交给赵经理 28. 填制记账凭证的人员必须是 A、业务主管 B、会计人员 C、管理人员 D、财务主管 29. 下列属于无效合同情形的是 A、重大误解 B、显失公平 C、损害社会公共利益 D、以乘人之危手段订立的合同 30. 制定会议筹备方案的程序为：组建会议筹备委员会——( )——领导审核方案。 A、分成评估小组——形成筹备方案 B、分成筹备小组——形成筹备方案 C、形成应急方案——分成评估小组 D、形成筹备方案——分成应急小组 31. 在远程会议中，花费最少的是( )。 A、视频会议 B、电话会议 C、电视会议 D、卫星会议 32. 年度分类法是按照（ ）的年度，将档案分成若干类别。 （A）文件起草 （B）文件形成 （C）文件签收 （D）文件审核 33. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为（ ）。 （A）个别登记 （B）顺序登记 （C）总括登记 （D）连续登记 34. 会议所取得的效果和会议成本之间的比值称为( )。 A、会议效果 B、会议效率 C、评估效果 D、评估效率 35. 关于撤销权行使的要件，不正确的表述是( )。 A、债权人与债务人之间存在合法的债权债务 B、债务人对第三人实施了处置自己财产的行为 C、债务人行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人行使撤销权的范围是债务人的全部财产 36. 秘书想要把某一负面消息传达给各部门，她可选择的最合适的沟通方式是( A、会议沟通 B、面谈沟通 C、书面沟通 D、电子媒介沟通 37. 制定会议应急方案时，既要重视突发事件发生后如何有效应对，更要突出(原则。 A、有的放矢 B、充分重视 C、留有余地 D、预防为主 38. 下列不属于专利法保护对象的是( )。 A、汽车配件制造的新工艺 B、药品的发明 C、计算机软件 D、产品外观设计 39. 公共关系危机事件中的新闻发言人要力求使企业( )。 A、加大影响力度 B、被公众质疑 C、掌握主动权 D、摆脱媒体关注 40. 公文生效的标识是( )。 A、领导签发 B、会议通过 C、加盖印章 D、上级批准 41. 会议纪要的印发范围应根据( )来确定。 A、会议性质 B、主管领导意见 C、单位需求 D、纪要内容 42. 陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到( )。 A、关闭手机 B、演出期间为客人讲解 C、接听手机声音放小 D、为客人买节目单 )。 )的 43. 下列属于复合体通知的是( )。 A、事项性通知 B、批转通知 C、转发通知 D、印发通知 44. 数字摄像机的主要优点有( )。 A、经多次复制后图像质量基本不会下降 B、能够与计算机相连并进行影像处理 C、带有自诊断系统，可检测数字处理中的问题 D、使用高密度记录方式、数据压缩与处理技术等新的技术 45. 文书校对时，应该( )。 A、注意对同音异体字的核查 B、注意字形相近的字的核查 C、注意对数字、人名、地名的核查 D、注意不要使用特定的修改符号，只用红笔标记即可 46. 符合西餐礼仪的做法有( )。 A、女主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾 B、男主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾 C、餐巾放在膝盖上 D、餐巾塞在领口处 47. 涉外接待中( )。 A、应对计划征求意见后再定稿 B、应将计划提前传给对方 C、双方确认后的事项原则上不可再更改 D、双方确认后的事项可以修改 48. 排列办公桌时要求( )。 A、员工不可面面相对 B、摆桌遵循直线对称原则 C、摆桌符合工作程序顺序 D、避免员工相互干扰和闲谈 49. 下列能够作为批复结束语的是( )。 A、上述批复如无不妥，请参照执行 B、上述批复如有不妥，请予回函 C、特此批复 D、此复在执行中若有新问题，请立即上报 50. 在文书签收的过程中，正确的做法是( )。 A、拒收误投文书 B、拒收非标准信封传递的文书 C、拒收破封文书 D、拒收密封损毁文书 51. 下列情况下，用人单位不得解除劳动合同的是 A、在试用期内的 B、劳动者患病或者负伤并在规定的医疗期内 C、女职工在孕期、产期、哺乳期的 D、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 52. 下列选项中，反映货币执行支付手段职能的情况是 A、偿还债务 B、支付税金 C、购买商品 D、支付工资 53. 方便归类的档案分类方法有( )。 A、年度分类法 B、标准分类法 C、问题分类法 D、组织机构分类法 54. 广义的会议成本包括( )。 A、日常培训费用 B、机会成本 C、会议直接经费 D、时间成本 55. 商品说明书的正文部分一般包括( )。 A、商品各部分的构件名称 B、商品的性能和规格 C、商品的使用方法 D、商家的联系地址、电话号码等 56. 秘书小王在机场接到客人后，打开右前车门，请客人坐在司机旁并说：“坐这里视野好”然后，自己坐到右后位。你认为小王的安排( )。 A、安排正确，因为副驾驶座是上座 B、安排错误，因为副驾驶座是随员座 C、安排错误，应安排在后排左座 D、安排错误，应安排在后排右座 57. 公共关系形象的主要评估要素是( )。 A、知名度 B、美誉度 C、点击率 D、曝光率 58. 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题( )。 A、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜 B、报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知 C、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可 D、对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受 59. 在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是 A、树立内部客户理念 B、耐心倾听而不是自顾自地叙述 C、换位思考 D、选择有针对性的沟通方式 60. 对于Windows中“添加/删除程序”的操作中，下列叙述中正确的是 A、只能删除专业Windows设计了卸载程序的应用软件 B、能删除Windows中所有应用软件 C、不能删除Windows中所有应用软件 D、可以删除Windows附件 二、改错和文字输入（共10分） （一）改正错别字、修改病句。（共有30处错误，共5分） 心灵的花粉 美国费城大学是享誉世界闻名遐迩的高等学府，然而这所占地近百亩的综合性大学最初营建时，仅仅副了57美分的地皮采购费。如今人们慕名前来费城大学参观时，选择的第一个参观目标就是主楼的展览大厅，在哪里悬挂着一个衣衫褴缕、面黄饥瘦的小女孩的画相，而这个不知姓名、年龄和出生地的小女孩，虽然被公认为这所著名学府的始建者。 故事发生在1803年，那时候的美国摆脱殖民统治嬴得独立不久，百废待新，经济凋蔽，下层人民生活苦不勘言。在这种状况下，一位体弱多病的母亲牵着女儿的手来到了费城，但是她们找不到任何维生的活儿，被迫靠四处乞讨来敖困苦的日子。 一个午后的初夏，母女两来到城郊一所学校的大门外，蹲在墙根处晒太阳。从墙内传出朗朗读书声和弹奏钢琴的音乐声深深吸引了母亲身边的小女孩，她不解的问母亲这是什么声音，为何会如此动听。母亲愁苦地一笑，随后告诉女儿，那是一所贵族学校，是专门供有钱人家的小孩子读书和弹奏钢琴的地方。 因此，小女孩一有机会就会跑到学校围墙外倾听里面传出的悦耳声音。有一次学校礼堂内正在举行音乐会，小女孩实在按奈不住强烈的好奇心，就恳求看门人放自己进去，却被看门人拒绝了。 就在小女孩泪水涟涟地要走开时，一位老师恰好从旁边经过。他问清原由后，以自己的明义作担保带小女孩进到校园里。小女孩疑惑地问那位老师：“即然富人和穷人家的小孩都喜欢这里，那么为何只接纳富人子弟而拒绝穷人家的孩子进入校园呢”？老师也许是为了保护小女孩那颗脆弱的自尊心，用善意的谎言笑着答道：“哦，因为这所学校太小了，小到只能容纳下富人家的孩子。将来等到学校扩建的时候，一定也会欢迎穷人家的孩子来读书的。” 此后小女孩一边憧憬着美好的读书梦，一边陆续随母亲在城市里乞讨。但是就在第二年，母亲不幸染病身亡，只留下孤苦伶仃的小女孩。一个寒雪飘飞的冬日，有人在学校围墙外发现了这个被冻死的小女孩，于是通知流浪者管理中心的收容人员。收容人员赶来处理小女孩的尸体时，意料地从其口袋里翻出57美分硬币和一张字迹歪歪扭扭的纸条：“为了能把这所学校扩建得更大，使所有的穷孩子都能进到里面读书，我已经忍饥挨饿足足攒了57美分啦……” 人们读过字条后，才晓得那些文字是小女孩的母亲身前教给她的。小女孩为了实现心中的夙愿，整整乞讨了一年时间才攒下了57美分。但她不但把这些钱留给自己，而且想捐给学校用来扩建校舍，以便全城穷人家的孩子都能被收纳进去。 小女孩和57美分的凄婉故事被媒体报道后，人们不为之动容落泪，同时纷纷把这种感动付诸行动。首先是一个房地产富商主动请求把近百亩土地出售给那所学校以扩建校舍，而且售仅仅57美分，接着木材商、砖石经销商等商贾巨头更是倾其全力捐献建材用品，继而有无数能工巧匠到学校报名，甘愿义务出工扩建校舍。那所本来小得不能再小的贵族学校就这样逐渐扩大为占地近百亩的大型公立高等教育学校，并更名为费城大学。 费城大学从正式建校至今已近130年，他与美国其他名牌高等学府迥然不同的是，对待家境贫寒的优秀学子一直是减免费用并辅以经济补贴。这都因为当年那个不知姓名的小女孩，是她把天真的爱散落成心灵的花粉，并传播给更多心灵的花朵，因此酿造出人间最甘甜的花蜜。 （二）文字输入（共5分） 用软笔，写慢字：键盘时代如何拯救书法 除了收快递、刷卡消费时需要签字，你有多久没手写过汉字了？走进大街小巷，映入眼帘的商铺招牌有多少不是千篇一律的印刷字体？即便是过春节时必贴的春联，也多半是整齐划一的印刷字样。它们的背后是冷冰冰的电脑和印刷机，没有中国书法的万千风姿，更没有手写体鲜活温馨的灵气。 日前，教育部发通知要求在义务教育阶段开展书法教育，引燃了人们对中国书法的热议。只是，键盘时代，书法课能拯救古老的汉字书法吗？ 信息化时代的汉字书写危机 教育部发布的通知很少得到大面积的褒扬，这次却是例外，因为书法能力退化几乎是我们每个人都正在遭遇的现实困境。仓颉造字的时候，“天雨粟，鬼夜哭”，但他可能没想到，有一天他的后人会因为收到一封手写的书信而感动得要哭。信息技术的进步已然让我们逐步迈入了无需笔墨纸砚的时代，除了收快递、刷信用卡、签合同等需要签名的时候写几个汉字，我们完全可以脱离笔杆子完成日常的文书工作。在每个办公楼、学校、街头巷尾，找到一个打印机如同找个餐馆那样寻常。正如教育部这则通知所指出的：“随着信息技术的迅猛发展以及电脑、手机的普及，人们的交流方式以及学习方式都发生了极大的变化，中小学生的汉字书写能力有所削弱，为继承与弘扬中华优秀文化，提高国民素质，有必要在中小学加强书法教育。” 电脑、手机等新型工具的普及，无疑颠覆了很多人的交流方式与学习方式，对汉字书写的冲击尤为明显。“提笔忘字”的越来越多，字写得像“毛毛虫”的越来越多，别说写得如“纸上的音乐与舞蹈”了，往往连写正确都成了一种奢望。“字如其人”的论断也似乎在群体性的怠慢中失灵了。 汉字富有生命暗示，但已经“濒危” 汉字又不仅仅是种交流工具，早在青铜时代，它就成了一种“有意味的形式”，具有“活生生的、流动的、富有生命暗示和表现力量的美”（李泽厚语）。从这个角度来看，教育部的通知既是在书法“濒危”的焦虑中对漠视母语文化行为的反拨，更是在“地球越来越小”的世界性的文化转型期中，坚守自主地位的积极努力。 对汉字书法的漠视才是根本原因 信息技术带来的键盘输入、电子文档和打印机等大大减少了人们对手写汉字的需求，把汉字书法的“小众化”归根于技术发展是很显而易见的，然而技术毕竟是中立的工具，手写汉字不应仅是一项技能，更应成为大众普遍认同的一种美的享受。把矛头指向信息技术犹如隔靴搔痒，真正的肇因还在于我们自身。 反观深受汉文化影响的日韩两国，被我国大多数人漠视着的书法教育，在日本和韩国等地却正进行得如火如荼。有统计数据显示，每五六个日本人中就有一个热衷于书法。日本中小学校都开设书法课，从小学三年级至初中毕业，6年时间已小有所成。同样的，在总人数约4800万的韩国，研习书法者逾10万人。韩国书艺家协会在全国影响较大，既注重书法的传统基础，同时又强调现代性阐发，因此书法广受青年人欢迎。有报道说，“韩国人甚至在枫冷江寒、雪花旋舞的季节张设150米长的白绫，在浩大的天地间挥洒狂草”。书法，几乎成为了这个民族的盛世狂欢。在异邦对汉字书法的热情面前，我们有必要应当反思自己对书法的疏离冷漠。假如我们没有漠视书法，它真的会随时代而被“削弱”吗？ 书法无用论：字写得丑不影响生活？ 据媒体报道，也有不少人对教育部的要求表示反对。他们认为，信息时代发展到今天，大家已经习惯了用键盘敲字，字写得丑并不影响生活，课程如此紧张，还要规定每个孩子去学习书法，实际上是在给孩子增添负担。“字写得丑并不影响生活”这种说法虽然不无道理，但它赤裸裸地道出了一个现实：中国社会的功利化已经到了变态的程度，以至于可以忽视作为母语文化根基的书法。君不见暑期的兴趣辅导班里，英语、钢琴、芭蕾、电脑等兴趣班报名火爆，而参加书法课恐怕会被视为异类。因为前面那些课程证书的“含金量”大，更容易给学生升学加分，而书法写得再好，也无用武之地。久而久之，谁还愿意从事这个“屠龙技”呢？ 一言以蔽之，书法濒危是社会功利滔滔、漠视母语文化的冰山一角，信息技术只是一个看似合理的“替罪羊”而已。 慢下来，才能在快节奏时代写好汉字 书法作为汉字独一无二的艺术门类，与她的读音一样充满艺术的魅力与美感。规范写字，本应是中国人的起码标识。如今的中国，不要说书法，连用笔写字都是太奢侈的事。经济的飞速发展，让中国人快字当头，做事务求速度。“效率优先，兼顾公平”成了国人的准则，也即意味着，为了速度，可以不公平。然而近来发生的一系列事件，让我们对一味追求速度的做法产生了质疑。而书法教育在此刻被提出，则是恰到好处。因为我们太需要体会那种“用软笔，慢悠悠写字”的感觉了。慢代表着精神力量的觉醒和强大，它和快节奏发展一样重要，并且可以两者兼得。台湾就是一个值得学习的榜样，经济高速发展的台湾地区至今仍然沿用着繁体字，还举办了六届汉字节活动。汉字文化节上执毛笔的一瞬，正代表着快节奏生活中所需要的另一种传统心态。让飞奔的中国慢下来，不妨从悬腕执笔开始。 书法，应从重视开始，应从娃娃抓起 反对书法课的声音中，有人认为师资力量短缺、学生课业负担重等问题将使书法课很难落实，沦为“上有政策，下有对策”的空架子。此种担忧非常符合中国国情，在以高考为指挥棒的现行中小学教育体制下，书法课的时间恐怕早晚要被语、数、英等“主课”霸占。但这更加说明，漠视母语文化才是书法危机的始作俑者。拯救书法，应从重视开始。重视书法，不仅仅是传统意义上的“小学描红”，也不仅仅“为美而术”，首先应该认识到，这是在拼命留住中华民族的“根”。汉字这一中华民族之“魂”说不定哪一天会被我们这一代人弄“丢”了，因为这种“丢魂”过程是个“渐进式”的。所以，中华民族要想实现“伟大复兴”，起码要让自己的文字“叶茂根深”起来。 重视书法，则首先应从娃娃抓起，练字能让孩子的心静下来、慢下来，感受到柳公权的挺拔，欧阳询的刚劲有力，王羲之的俊秀。孩子是未来的希望，书法不仅能增强他们在键盘时代对方块字间架结构的记忆，更是在守候和延续一个民族文化的记忆。 三、实务操作题（共40分） 秘书实务工作背景 城市丽人股份有限公司始创于 2001 年，是一家致力于专业研发、经营时尚内衣为主的大型股份制。旗下现拥有衣之密语、都市丽人风、紫色阳光等内衣品牌。经过 10 多年的快速发展，城市丽人已在全国设立了 25 个办事处。 今年，公司又推出“都市丝语”系列家居服、内衣新产品。为进一步提高公司品牌的知名度和美誉度，加强公众对公司“都市丝语”系列家居服、内衣新产品认识，公司决定于2013年6月28日上午在城市丽人大型展示厅（地址：XX省东江市东城路105号），举行新产品展示会。要求公司领导、各部门和各办事处负责人参加，邀请东江市服装协会领导、有关媒体记者、模特等参加（说明：展示会规模120人左右，展示会仪式活动为半天，仪式结束后举行午宴）。 工作任务要求 1.假如你是公司总经理办公室秘书陆宇霖，请你按照行政公文格式标准，撰拟一份告知相关与会代表的公文一篇，并为公司拟制一份展示会仪式及相关活动筹备方案。 2.要求文本规范，内容完整，编排合理。 3.时间100分钟。以参赛号为文件名，用word文档保存。 四、自我介绍和即兴演讲（占总分的20%） （一）自我介绍 “自我介绍”不得超过1分钟，不得涉及参赛队所在学校信息内容（包括学校所在地、学校名称、选手名字、选手籍贯等信息），否则扣分。 （二）即兴演讲 以抽签方式抽取话题进行陈述，陈述时间为5分钟以内，不少于3分钟。 材料一： 4月16日下午3点多，复旦大学的官方微博头像由原来的红色黯淡成黑白，这所著名的高等学府，在第一时间以这样的方式痛悼她优秀学子黄洋的离去――当天下午3点23分，复旦大学投毒案受害人黄洋终因多脏器衰竭，离开人世。一个鲜活的生命离我们远去，一位年轻而有才华的医学研究生，在刚刚获得直升博士研究生机会时，却被寝室饮水机里的一杯毒水断送了生命，而令人吃惊的是被害者与嫌犯两者是同寝室室友且都是尖子生。 材料二： 这是一家通信辅助设备制造公司。这天老板终于得到了与本地移动通信公司老总见面的机会,并约好晚上一起吃饭。下午,老板就晚上见面的是与秘书于雪商量。 “听朋友说，移动公司大老板的酒量很大，今天得有人陪他喝酒才能尽兴。我原准备让研发部主任刘奇一起去，但他太书生气，不会喝酒。除了销售部主任王涛，你看还让谁去比较合适？”老板兴致盎然的问着于雪。 “我不知道呀，您定吧！”于雪诚恳而有礼貌的回答。 听于雪这么一说，老板兴致陡降。接着他指着移动公司的宣传样本问：“这个上面写的 „sp‟（指内容提供商）是什么意思？” “对不起，我是学中文的，也不懂sp是什么意思。”于雪事实求是的答道。 “好吧，你出去忙吧！”老板明显的不高兴。 材料三： 叶秘书正在办公，总经理突然气冲冲地走进来，要求他立即起草一份关于将公司质检员李明除名的决定。理由是他不服从领导，对抗公司决定。叶秘书感到很奇怪。李明在工作上、技术上一直都表现很好，为什么要除名呢？于是他作了一番调查。原来，李明发现一批质量不合格产品，卡着就是不让过关。总经理命令李明放行，李明却据理力争，搞得总经理不好下台，气急之下，作出了将李明除名的决定。此时，叶秘书应该怎么办呢？为什么？ 全国秘书职业技能大赛试卷（一）答案 一、职业道德基础理论与知识部分 1. A 2. C 3. A 4. B 5.B 6. A B C D 7.B C D 8. A B C D 9. B D 10. A B C D 11. C 12. D 13. B 14. A 15. A 16. B 17. D 18. C 19. C 20. A 21. A 22. B 23. C 24. B 25. C 26. B 27. D 28. B 29. C 30. B 31. B 32. B 33. A 34. B 35. D 36. C 37. D 38. C 39. C 40. C 41. A D 42. A D 43. B C D 44. A B C D 45. A B C 46. A C 47. A B C 48. A B C D 49. C D 50. A C D 51. B C D 52. A B D 53. A D 54. B C D 55. A B C 56. B D 57. A B 58. A C D 59. A B C D 60. A C D 二、改错和文字输入 （一）改正错别字、修改病句。 心灵的花粉 美国费城大学是享誉世界的高等学府，然而这所占地近百亩的综合性大学最初营建时，仅仅付了57美分的地皮采购费。如今人们慕名前来费城大学参观时，选择的第一个参观目标就是主楼的展览大厅，在那里悬挂着一个衣衫褴褛、面黄肌瘦的小女孩的画像，而这个不知姓名、年龄和出生地的小女孩，居然被公认为这所著名学府的始建者。 故事发生在1803年，那时候的美国摆脱殖民统治赢得独立不久，百废待兴，经济凋敝，下层人民生活苦不堪言。在这种状况下，一位体弱多病的母亲牵着女儿的手来到了费城，但是她们找不到任何维生的活儿，被迫靠四处乞讨来熬困苦的日子。 初夏的一个午后，母女俩来到城郊一所学校的大门外，蹲在墙根处晒太阳。从墙内传出琅琅读书声和弹奏钢琴的音乐声深深吸引了母亲身边的小女孩，她不解地问母亲这是什么声音，为何会如此动听？母亲愁苦地一笑，随后告诉女儿，那是一所贵族学校，是专门供有钱人家的小孩子读书和弹奏钢琴的地方。 从此，小女孩一有机会就会跑到学校围墙外倾听里面传出的悦耳声音。有一次学校礼堂内正在举行音乐会，小女孩实在按捺不住强烈的好奇心，就恳求看门人放自己进去，却被看门人拒绝了。 就在小女孩泪水涟涟地要走开时，一位老师恰好从旁边经过。他问清缘由后，以自己的名义作担保带小女孩进到校园里。小女孩疑惑地问那位老师：“既然富人和穷人家的小孩都喜欢这里，那么为何只接纳富人子弟而拒绝穷人家的孩子进入校园呢？”老师也许是为了保护小女孩那颗脆弱的自尊心，用善意的谎言笑着答道：“哦，因为这所学校太小了，小到只能容纳下富人家的孩子。将来等到学校扩建的时候，一定也会欢迎穷人家的孩子来读书的。” 此后小女孩一边憧憬着美好的读书梦，一边继续随母亲在城市里乞讨。但是就在第二年，母亲不幸染病身亡，只留下孤苦伶仃的小女孩。一个寒雪飘飞的冬日，有人在学校围墙外发现了这个被冻死的小女孩，于是通知流浪者管理中心的收容人员。收容人员赶来处理小女孩的尸体时，意外地从其口袋里翻出57美分硬币和一张字迹歪歪扭扭的纸条：“为了能把这所学校扩建得更大，使所有的穷孩子都能进到里面读书，我已经忍饥挨饿足足攒了57美分啦……” 人们读过字条后，才晓得那些文字是小女孩的母亲生前教给她的。小女孩为了实现心中的夙愿，整整乞讨了一年时间才攒下了57美分。但她不是把这些钱留给自己，而是想捐给学校用来扩建校舍，以便全城穷人家的孩子都能被收纳进去。 小女孩和57美分的凄婉故事被媒体报道后，人们无不为之动容落泪，同时纷纷把这种感动付诸行动。首先是一个房地产富商主动请求把近百亩土地出售给那所学校以扩建校舍，而且售仅仅57美分，接着木材商、砖石经销商等商贾巨头更是倾其全力捐献建材用品，继而有无数能工巧匠到学校报名，甘愿义务出工扩建校舍。那所本来小得不能再小的贵族学校就这样逐渐扩大为占地近百亩的大型公立高等教育学校，并更名为费城大学。 费城大学从正式建校至今已近130年，它与美国其他名牌高等学府迥然不同的是，对待家境贫寒的优秀学子一直是减免费用并辅以经济补贴。这都因为当年那个不知姓名的小女孩，是她把天真的爱散落成心灵的花粉，并传播给更多心灵的花朵，因此酿造出人间最甘甜的花蜜。 （二）文字输入 （答案略） 三、实务操作题 （答案略） 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/97abe3d3f9b069dc5022aaea998fcc22bcd143bf.html