李川访谈提纲
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北京高思教育双师课堂营销策略 访谈提纲 1、高思教育现在的战略发展目标是什么，是否合理；根据现在的发展状况，集团层面的战略需要做哪些调整？ 2010年的中小学培训行业集体爆发，在美国上市的企业已有好几家。可以说，不少企业已经进入了共产主义，而高思还在原始社会。到底该怎么去生存，怎么去发展，这是最棘手的事情。对于当时的行业爆发期，首先要考虑的是企业如何生存下来？大家都知道，其实团队里大家确实是名师，一定要保证教学质量。 2、用SWOT分析法，分析在达成公司战略目标的进程中，具有的优势、劣势、机会及威胁主要是什么？和竞争对手进行比较呢？ 近年来，中小学教育培训机构市场持续升温，针对这个市场的在线教育和线下传统教育抓住时机，均实现了巨大发展。但研究发现，在线教育和线下传统教育在K12市场上各自都存在明显劣势，导致逐年市场增速减慢、行业利润降低，竞争日益激烈。2015年，高思教育旗下B2B爱学习平台，风头尽出。在极短的时间内，覆盖中小机构3500多家，而且目前增速很快。 3、未达成上述目标，目前急需改进的方面，您认为是什么呢？ 与家长联合，实现课堂透明化。抓拍学生学习的状态，随时向家长反映学生的学习情况，实现课堂透明化。具有双师以及高科技设备的双师课堂相对于其他模式而言，较为容易实现教学透明化，教师课前可以进行测评，了解学生对学识的掌握程度，并将测评结果发给家长；课中可以抓拍学生学习神态，让家长了解学生上课时的状态；课后布置作业，并及时点评，给出学生课堂学习的效果，比如成绩或是综合表现点评，让家长充分了解课堂效果，提高续费率。对于学生而言，确实能享受到比以前更加优质的教育资源，同时辅导老师也因任课老师的隐身而刷出更多的存在感，责任感更强，教学服务更加细化，学生能够享受到更多的以前班课享受不到的一对一的服务。对于家长而言，家长看中的情况一般有两点：学生成绩的提升情况和对家长的信息反馈。 4、主要的管理问题有哪些（内部管理：效率、流程、组织机构、部门与人员设置、内部沟通、控制与授权等）？ 高思最开始的发展是单兵作战，单兵作战的能力都很强，但是大家之间的这种统一性和共同的目标性其实是很薄弱的，但后来发现不行，我们要统一文化。文化是一种选择，我不能说这个价值观就高级，不是这个价值观的就低级，其实不是，它是一种选择，也是一种学识能力的重要体现。 5、公司的总体营销策略是什么？策略的优势有哪些，存在的问题有哪些？ 2013-2014年，我走访了全国将近300个城市观察到，与北京的优质教育机构相比，地方教培机构有很大的升级空间，特别是薄弱的教学教研体系。这一年的后台投入以及前方的市场考察，让须佶成决定对外开放高思的教研体系，帮助中小机构升级，并且向地方机构承诺高思不会在北京以外的地域开分校。但在头两年，不开分校的承诺常会遭到质疑：“这可能只是你们进入外地市场的手段。”为了建立信任，高思教育会邀请合作机构的教研负责人到北京总部考察一段时间。 6、公司现在的目标市场、客户群体是什么？希望争取的潜在目标市场和客户群体是什么？ 从一二线城市向三四线城市拓展。双师课堂在2016年以前主要用于一线城市名校对于偏远地区的帮扶工作、一线城市高等教育的教学服务分校区，即一二线城市的大牌寻配机构业务试点尝试工作。从2017年开始，双师教育业务也具备了普遍性，中小规模的普通教育机构在市场驱动下，利用双师课堂进行三四线城市的教学网店的扩张。 7、简单介绍一下公司对潜在客户和老客户营销策略。潜在客户开发整个过程，包括：确定营销对象、收集相关资料、分析具体需求、提出需求解决方案、营销手段等 如果真正要追寻一下自己内心道路的话，高思内心最想做的事情，就是希望给更多的学生创造价值。这也是高思必须完成的使命。未来高思下一步道路，一定会跟互联网结合。而结合互联网最大的重点，就是在于我们不要沉浸在原来自己想构建一个什么东西上面。互联网行业讲的就是它希望用户量更大，但是获取用户的一个前提是它要为更多用户去创造价值，用户才会使用你，才会关注你，所以对于高思来说，很重要的一个命题就是，打算给多少学生去创造价值。 8、公司的产品策略是什么？价格策略是什么？服务策略是什么？渠道策略？促销策略？（4P理论） 我们保持完全开放的心态。事实上，早在2010年，高思就将自己课上用的数学和语文教材在华东师范大学出版社公开出版。 9、公司的核心竞争力有哪些，如何保持这些核心竞争能力的？公司有没有努力争取新的核心竞争力？是什么？ B端是新的核心增长点。2014年夏天，高思与合作伙伴在广州试验B端服务模式，但是落地效果不如北京本地，研发团队分析，从项目对接到产品最终触达终端用户，结合互联网才能实现更好的效果。 10、 公司的主要竞争对手是谁，竞争对手的核心竞争力存在于哪些方面？ 新东方和学而思。这两年赶上了K12教培行业发展的黄金时代，新东方、好未来等机构进入高速扩张期，2017年，新东方在全国新增107个教学中心，以及6家双师学校，好未来新增144个教学中心。不过全国性的线下扩张不是高思的核心能力。 11、 公司文化的主要内容有哪些？公司在形象建设、品牌塑造方面做了哪些工作，取得了什么效果？ 游戏化。我们贡献的价值是传播正确的学习价值观，培养坚持努力的品格。 12、 公司有没有向上游或下游整合的策略？ 高思教育目前服务的培训机构数量超过2000家。根据腾跃校长社区的调查，目前全国中小学课外培训机构约20万家。在教学方面，有一半以上的机构没有形成自己的教学体系。这个领域依然是一片蓝海市场，未来有足够的增长空间。 13、 公司外部环境中最大的影响因素有哪些？ 众多的教育培训企业，采用在线视讯教育，试水线上运营模式。互联网+教育使得互联网成为教与学的主要工具，互联网成为老师的教学工具，也成为学生的学习工具。互联网成为信息的载体，知识的成型场所。经过多年网络信息化的发展，在线视讯教育已经走在了时代的前沿，其相比传统教育具有方便快捷、费用低廉的天然优势。 14、公司是怎样保证营销策略的执行？实施营销策略的保障是什么？ 针对于自身情况，看看优势在什么地方。从20年前我在人大附中华罗庚学校开始做教学实践工作以来，以及后来形成高思创始团队的成员们，一直是专心在做教研内容，写书、做考试体系、考试的标准。高思也将要推出新产品，解决核心问题，就是辅助老师的一个重要工具。而能够迅速地让更多老师受益的一定是通过互联网的方式，这也是我们一直在努力的方向。 这个产品起到的作用第一个是能让更多的老师自己的水平能够快速地提升。另一个是提供7×24小时在线服务。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/968b0ebf1cb91a37f111f18583d049649a660ecd.html