物业管理突发事件信息报告制度 物业管理公司突发事件信息报告制度 第一条各部门、管理处要进一步落实责任,尤其保安部、工程维修部要牵头,加强安全文明生产管理、消防管理、设备管理的宣传教育工作,防患于未然,避免重大突发性事件的发生。 重大突发性事件发生后,要及时采取应急、补救措施,迅速高效处理好,把损失和影响控制在最小的范围内。 第二条各部门、管理处若有动态信息或发生重大突发性事件,必须按要求及时上报相关信息,凡隐瞒不报或未按要求及时上报的,一经发现将按有关制度严处,导致事态扩大或影响恶化的,将追究相关人员的责任。 第三条报告范围:1.动态信息,须是发生在本部门、管理处的事件,包括经营、决策、创新、技改、好人好事、时事等2.事件、案件, 1)失火事件,在管理范围内因各种原因引起的失火事件;2)失窃事件,公司范围内有公物等失窃,造成一定损失的; 小区业主、后勤服务处住户的财物失窃,造成一定损失的;3.)业主、住户 第1页，共3页 有损坏公共财物现象或威胁、侮辱、殴打工作人员,妨碍工作秩序,扰乱正常生产经营活动的各种事件; 4)任何员工受到威胁、恐吓、侮辱、殴打、围攻的。 5)员工打架斗殴,情节严重,导致人员受伤的;3.事故类: 1)发生工伤事故,造成员工受伤的,员工上下班途中在主要必经路线发生交通事故,造成受伤的;2)员工因公外出期间遭受交通事故或其他意外事故的;3.)车辆发生车祸、扣押,造成一定损失的; 4)损失在500元以上的设备损坏、材料报损等事故;4.遇台风、暴雨、水灾等自然灾害,造成一定损失或人员受伤的; 5.其它损失较大或影响较大的突发性事件,以及突然发生,事态一旦扩大影响大、后果严重的事件。 6. 未达到报告范围,但发生地点敏感,人员身份特殊,或持续时间较长,影响较大的事件,如记者进入小区采访等敏感事件。 第四条报告要求:1.动态信息,动态信息要求把事件的要素(时间、地点、人物、事情、结果)表达清楚,为保证动态信息的时效性,所报信息须是2天内 第2页，共3页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/88d09b5b93c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad79a.html