社区义诊的流程

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社区义诊的流程

一、 形式

以医院为中心向四周辐射半径10公里内包括*区、*区、*区、*区、*区等20个大中型居民社区,每个社区每2周一次,组织内科、骨科、胃肠科、皮肤科、肝病科等二三类科室(妇科泌尿科现在义诊普遍效果不理想)4-5名医生,辅于免费血压、血型、血糖测定,直接进入社区与居民面对面进行咨询义诊。辅带发放科室或病种宣传册、杂志等宣传资料及推广专门设计制作的医疗卡。

二、 时间及频率

每周五、六晚1700-1900,遇雨暂停。

三、 社区点位(可能根据实际沟通情况略有变化)

四、 预期目标

1 每次义诊咨询人数达300人次以上,第一季度总咨询7000人次 2 每次推广医疗卡50张以上,第一季度总推广

五、 准备物品

1 横幅10m*1m一条做背景 2 长桌3个,盖红布 3 靠椅6张,塑料单椅15

4 专家台卡,免费量血压、血型、血糖测定台卡

5 宣传资料:杂志,各科(结石、胃肠、肝病、人流、产科等)宣传小册及展架若干个

一般如果杂志之前已经有覆盖到该小区,则宣传资料不再主动对小区居民发放,其它宣传资料亦由咨询者自行拿走。展架可设计3-4个,2个太少,多了太杂。医院开展的所有科室及具体病种可以做一个,像下面的有关产科的可以专门做一个(如孕妇手册现场申领),季节病可以做一个,现场有较高知名度的医生宣传专牌可以做一个。 6 医疗卡(限量)及使用说明

如果所在城市有医保数量较多,可将医疗卡优惠内容分为医保持卡者和非医保持卡者,分别给予不同程度的医疗费用减免。 7 孕妇手册(限量)

此项专门针对有开设产科医院。孕妇手册的内容包括孕产期保健常识、科学坐月子、母乳喂养等等医疗上的几大块,还可将医院产科介绍(最好附图片)、新生儿抚触及产检项目(可




做成几个不同层次的套餐)、分娩项目(可做成几个不同层次的套餐)。此外,孕妇手册封底内页为登记表,用来登记孕妇基本资料及医院联系人的资料(此为保证孕妇的有效发行,对医院联系人必须给予一定的营销补贴,联系人营销孕妇或者产妇需依据孕妇手册给予补贴),持孕妇手册产检或者分娩的孕妇产妇必须给予一定程度的优惠(如减免5%或者赠送医疗产品或者医疗服务项目)。

六、 人员安排及其它

1 医生4-5名,免费量血压、血型、血糖测定人员各一名共3名,后勤人员2名,医疗卡及孕妇手册登记咨询人员1名(女),司机1 2 活动参与人员可根据具体情况给予一定的补贴。

七、几点说明

1、这种形式的活动一定要坚持做,时下正逢夏季,晚间居民户外活动比较多,以我们的经验效果非常的不错。尤其周末很有人气。

2、所安排的医生及咨询人员一定要有较的积极性及医学素养,有较好的技术。宁缺毋滥。 3、医疗的发放一定要做好登记,一个防止发滥掉(现在各种医疗优惠卡非常多,而且多为免费增送,满大街赠送),一个为了后期跟踪卡的回收情况,跟踪义诊效果。

4、不是所有的社区都能进去,物业与社居委现在管得都比较严,所以有3个方法来一定程度上解决这个问题,一个事先通过某种关系与物业或者社居委联系,一个可争取当地卫生主管部分的公文,一个不打任何招呼选择在周末进行(因为周末物业或者社居委一般都不在)做好计划,如果有一个社区受到干扰不能进行,马上转移到附近另一个社区进行义诊。 5、社区义诊不是很主要的市场手段,不过从目前广告手监管受限制大家急于寻找各种新的广告手段的形式来看,这是很有效的的一种形式。关键要做精做细。


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