社会实践报告100字

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社会实践报告100

人们都说:劳动最光荣。当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。

这一天,我去居委会干了一个上午的活儿,任务是让我去小区里面刮小广告。经过一番努力之后,我清除干净了。通过这次实践,让我明白当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏。我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!

实践期间我担任的是营业员工作。715日到中国移动营业厅报到后,经过一番简单的培训之后,开始进行前台实践,工作主要包括:销售SIM卡、业务办理、客服咨询。 (1)销售SIM卡。首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。

(2)业务办理。 为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。 (3)客服咨询.每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。 18天的实践中,我从未迟到、缺席,以满勤结束。


店长对我的工作也表示了肯定。


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