《全球化与数字化环境下的会计师职业能力》讲座报告
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《全球化与数字化环境下的会计师职业能力》讲座报告 陈老师是一位海归老师，他的这次讲座让我大大增长了见识，对国内国外有关会计的前沿动态有了最新掌握，并深入领悟到了全球化与数字化环境下的会计师应具备的职业能力。 在这次讲座中，陈老师专门强调了未来全球化与数字化环境下，基层的财务会计会被机器人所取得。所以他认为为了适应环境的变化，会计师未来要有前途的话，则要么是朝管理会计方向发展，要么变成懂得会计机器人程序构造、流程及操作的人才。就这点给了我强烈的紧张感，原来光是掌握财务会计理论，懂得做账、报税等，已经远远不能适应时代的发展，而是应该着手学习管理会计及财务管理方面的知识，并能将所学知识运用于日常工作中。另外自己还得相应牢靠掌握会计相关的电脑操作及信息系统。毕竟作为热切希望在会计领域做出一番成就的年轻人而言，面对会计部门的新成员——机器人，我们必须做好准备。 曾经有人觉得会计师总是重复着干枯燥无味的活儿，成天就像机器人一样，而此处我们所谓的机器人不是指物理上的机器人，而是指软件，它们的影响越来越深刻。目前，许多会计部门的流程几乎完全是围绕人工工作。会计人员从ERP系统中不同的来源获取数据，形成报告再发送给他人。因此，该过程受到人类自身局限的影响，即使是在最好的情况下，错误率也徘徊在10%—15％左右。 与此同时，对于会计部门的要求也越来越多。对于上市公司而言，会计部门必须应对监管机构的不同要求，经历重重考验，以确保合规工作实现高标准。增加工作输出的唯一方法就是补充额外的人手——会计人员每周工作80小时以上。实行会计人员之间的交叉检查和重复检查，但这对真正降低风险或提高控制没有什么作用。 这就为机器人敞开了大门，可以将流程机器人引入会计职业。原因何在呢？这些机器人并不是以电子方式简单地代替人力劳动，它们与ERP系统的其他部分实现集成，能够完全实现会计流程的自动化，从端到端，而不仅仅只是在用户界面（UI）。在诸多领域中，我们选取一个例子：收入确认。在决定是否应该确认或延期确认收入或是否应该记录费用时，任何会计人员都会头冒大汗、内心忐忑，其实这个过程并不复杂：它只是成千上万个关于A还是B的连续决定。会计工作所面临的挑战是确保准确性和一致性，而会计师在这方面一贯表现杰出。但是，软件机器人可以在眨眼之间就完成这些任务，无需任何监控，并保持100％的准确性。 另一个例子是账户对帐：大多数大型组织每月至少调动两百个会计人员来应对对帐工作。但机器人可在实时的基础上执行相同流程。这是人力所不能做到的事情。为什么我们不能按一下控制键，而后所有一切就OK呢？ 那么，问题是什么？ 通常，在组建由机器人构成的会计部门这个问题上，我们遇到的反对意见主要有两点。首先，财务总管和首席会计师害怕失去控制。他们习惯于以团队合作方式开展工作，担心软件流程会出错，而他们无法进行干预。这个担心有点多余了。软件机器人的本质是针对任何既定流程，在全程提供多个切入点。用户可以与整个流程或任何一个点进行交互，所实现的控制程度是人工控制所不能企及的。即使是使用全美反虚假财务报告委员会下属的发起人委员会（COSO）的标准控制，监控仍然依赖于人员监督人员。机器人随时都能100％地准确执行任务，防止恶意干预（如黑客）或技术故障。 第二个问题事关存在性，它与开启职业生涯的人员非常相关：软件机器人会淘汰会计师这个职业吗？答案是“不会”。软件机器人可以处理信息的收集和加工工作，但仍然保留了一些可以让会计职业保持其吸引力的工作：开展信息分析、深入洞察企业的运转情况以及提供指导以推动增长和提高盈利能力。人们常说，医生、会计师和牧师这三者是生活的指路明灯。近年来，会计师被信息处理工作所掩埋。使用机器人，他们可以重新在决策桌旁获得一席之地。 这意味着，实习会计师必须将他们的教育指向这一新的职业模式。这也意味着需要拥有关系数据库等领域的技能，并认识到即使是Microsoft Excel也变得不那么相关，过去，一旦会计人员完成了他们的流程任务，就需要将此类文档发送给其他人，现在，已没有这个必要。简而言之，新一代会计人需要积极地消除工作孤岛，因为这些孤岛所引发的问题要比它们解决的问题还要多。 在从业的20年经历里，我听到会计师最多的抱怨就是，他们被驱赶着不断向前奔跑，已是瘦骨嶙峋、身心疲惫。流程机器人正在改变这种普遍存在于整个行业的态势，其创新速度甚至令我大为惊讶。现在，那些曾经饱经磨难的团队将发现他们的日常待办事项列表越来越短。这是一个机会，会计师可以提高他们的相关性——但这需要新的技能，并最终和纸质办公的思维定式说再见。 此外，陈老师还讲了会计师应具备的一些关于做人的品格精神。他把会计师应具备的品质精神精简为“问题”、“是”和“知”三个字。”“问题”指一个人在工作当中遇到了问题；“是”指认清一个问题的本质究竟是什么；“知”指知道为什么会这样，即事情发生的原因，并知道怎么办，即找到解决问题的办法。其中在讲“问题”的时候，老师举了两个场景的例子，场景一是“你在中国工作，但是需要和全世界沟通”，场景二是“你在中国的国企、民企或外企工作，某一天，你被派到国外”，那么这两个场景的共同点都是遇到了需要和外国人沟通的问题。在讲“是”的时候，陈老师指出要深刻了解自己的性格和能力倾向性。在讲“知”的时候，我印象比较深刻的是，陈老师讲到了外国传教士眼中的中国人所具备的特点，说我们国人爱面子、节约、勤劳、重礼节、缺乏时间观念、忽视精确、钻空子、说话拐弯抹角、柔顺固执、心智混乱、缺乏公共意识、守旧、生命力顽强、忍耐执着、知足常乐、讲究孝道等等，我觉得外国传教士评价得很是贴切，详细指出了我们中国人所普遍具有的优点和缺点。另外陈老师在讲课中途向我们问了个问题：“你们觉得现今社会最稀缺的是什么？”，然后我们有答“人脉”，有答“人才”等等，结果没一个答对。后来老师公布答案，说现今社会最稀缺的是“注意力”，这让我们大吃一惊。不过老师马上跟我们解释，说如今每个人的注意力都是有限的，如果一个人的谈话能真正吸引到别人的注意力，那么这将是非常宝贵难得的。毕竟我们看多了说话者滔滔不绝，而听话者可能并没有听进去而在想别的去了。如果一个人讲话能真正吸引到别人的注意力，那说明这人绝对是具有较强沟通能力的。而对于我们财会人员来说，则不仅仅是具备一般的沟通能力，还应具备复杂的沟通能力，能让不同的人都能听懂自己所说的话且能被自己讲的话所深深吸引。特别是当我们与国外交流的时候，则不仅英语要好，还得尽量尝试用当地的语言与对方沟通，从而达到尽量最好的效果。在国内呢，比方说我们向股东汇报财务报表时，则应该以让对方听懂的语言进行分析讲解，从而达到有效沟通。 除了具备复杂沟通能力，在讲“知”这个“为什么”话题时，老师还让我们思考“为什么MFA比MBA吃香”以及“为什么老印在美国比老中发展得好”两个问题。MFA指美术硕士，MBA指工商管理硕士。即如今美术硕士比工商管理硕士更吃香，究其原因，老师说是因为美术硕士是具有艺术创造才能的人，满足现今差异化的需求，而且集聚人脑设计和创造的东西才最为昂贵，因为其不可复制性，这类人是永远不会被机器人所取代的。另外至于对“为什么老印在美国比老中发展得好”这一问题，老师没做过多解释，我自认为是由于印度的本土语言即为英语，相对于说普通话的中国人，在其他条件相同的情况下，当然也就和也以英语为母语的美国人能更好的进行沟通。 另外为了培养具备较好的复杂沟通能力，老师强烈建议我们要认识到通识教育的重要性。他提出了三个方面的通识教育，即文史哲、音体美以及语数外。其中文史哲以哈佛的八项公开课为例，音体美以苹果手机的设计灵感为例，语数外则以李光耀的新加坡双语之路为例。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/77cd8066ff4733687e21af45b307e87101f6f8ad.html