新津春子服务精神观后感

时间:2022-12-25 07:57:11 阅读: 最新文章 文档下载
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新津春子服务精神观后感

看了新津春子服务精神后,有些感触。分享一下。

新津春子的清洁功夫不仅仅是把设施表面看得见的东西清洁干净,平时看不见的部分也是她的清洁范围:除菌、除臭、烘干……越小的细节她越认真对待。洗手间的干手机,在使用后产生很多细菌和很大的异味,必须要把干手机底下的排水沟好好清理干净才行,哪怕每个槽缝只有一厘米,她也绝对不能留下任何灰尘,因为那样会给过敏的人和儿童留下隐患。

叫新津春子的大妈,在日本红了起来。因为最会打扫卫生,而被封为日本“国宝级匠人”,其所工作的对象为76万平方米的“东京羽田机场”。这个老机场今年已经85岁了,但一点都看不出时光的痕迹。整洁的登机大厅,明亮得令人耳目一新。厕所更是干净到令人窒息,打开门之后不得不感叹日本的人性化设计。在这里插播一句,平时父母带孩子出去玩,总会碰到一个尴尬的问题。一个妈妈如果带着五六岁小男孩上厕所,应该去男卫生间,还是去女卫生间?或者一个爸爸带着一个小女生上厕所,应该去哪里呢?这其实是很尴尬的事情。而羽田机场会在一个马桶边上,再放上一个小便池,就是为了解决这个尴尬,因此这个多功能厕所还获得了日本设计大奖。再来看看吸烟区,烟灰缸明亮到在反光。无论是高级休息区,还是普通候车室,看起来都是整洁又清爽。哪怕花坛里有一朵凋谢的花,也会被及时清理走。干净到这种程度,难怪会连续四年被评为世界上最干净的机场,而这一切的幕后功臣都归于一个来自


中国的大妈新津春子。

新津春子出生在中国沈阳,他的母亲是中国人,她的中文名字叫郭艳春。在她17岁的时候,举家迁往日本生活,那时候的春子,甚至连一句日语都听不懂。由于身份特殊,无论在中国,还是在日本,春子总是被周围的人恶语相向,受尽欺负。刚到日本不懂日语,也不会跟人交流,所以春子从高中开始就做上了唯一肯雇佣她的保洁工作,这一干就是21年。由于对待保洁非常细致和周到,很快春子就得到了其他人望尘莫及的评价:“她的工作已经远远超越了保洁工的范围,而是在干技术活。”春子甚至凭借自己的努力,取得了“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书。但这背后却是几十年如一日的不懈努力。




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