公众号客服功能怎么开通 要如何添加客服呢

微信公众号客服功能怎么开通，要如何添加客服呢?很多人想要通过公众号推广自己的产品，但是不知道该如何使用客服功能，其实很简单，在公众号后台就可以设置

首先登陆微信公众号进入公众号后台

然后点击“添加功能插件”找到“客服功能”插件

接着点击“客服功能”开通就可以使用了。

不过需要注意的是想要开通客服功能就必须得通过微信认证，没有经过微信认证的公众号是无法开通客服功能的。

想要添加客服只需点击客服功能会发现有个添加客服选项，用鼠标点击一下

编辑好客服名称以及头像，填好对应的客服微信号，然后客服通过手机通过邀请就完成了客服的绑定。

最后说一点，其实公众号后台的客服功能局限很大，比如粉丝来访不能及时提醒，聊天记录只能保存五天，统计不了粉丝来源，不能发送模板消息等等，想要实现这些功能需要接入第三方客服系统哦，现在很多企业都在用的鱼塘软件就挺不错的，推荐大家去试试，现在关注整合营销新思维公众号，可以免费申请体验噢！

本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6d6547530a4c2e3f5727a5e9856a561252d321b1.html