新员工入职培训及要求 培训时间:2天 培训对象:店面新入职员工 1、入门介绍 :2小时 培训师:品牌经理 1)了解行业概况、熟悉公司与品牌; 2)了解产品基本设计理念; 3)了解销售人员基本服务理念、工作礼仪; 结果检验:请参与培训人员谈一谈对岗位的认识和期望。 2、产品知识:2小时 培训师:店长 1)介绍家居产品价值体系; 2)了解公司产品生产流程、工艺,材质; 3)产品系列; 4)产品价格; 结果检验:每个人员分配一件产品,在演练中需充分总结产品销售说辞; 3、销售工作流程:2小时 培训师:店长 1)了解家具导购工作职责、岗位目标;、 2)介绍营销基本渠道与营销理念; 3)销售工作基本流程。 结果检验:进行销售实景演练. 4、销售沟通技巧:6小时 培训师:品牌经理 1)提高表达能力与聆听技巧; 2)提升了解客户、发现需求能力; 3)了解销售不同阶段的沟通侧重点; 4)提高目标客户; 5)了解客户需求结构、消费习惯、购买诉求点; 结果检验:实施销售实景演练。 5、摆场陈列与平面布局:2小时 培训师:陈列师 1)样品与饰品的摆放、搭配; 2)灯光、挂画等。 结果检验:根据实际户型图例指导。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/6c135d0acf1755270722192e453610661ed95aaa.html