广州市轻工技师学院 二、 多项选择题（只有一个选项是正确的，每小题2分，共20分） 1、（ A ）管理主要包括票制、票价的确定和自动售检票系统及其运用和管理。 A票务 B行车 C站务 D设施设备 《城市轨道交通运营管理》期末考试试卷（B卷） 班级： 姓名： 学号： 得分： 2、车站日常客流组织主要包括（ D ） （试卷说明：试卷共4页，满分：100分，考试时间：100分钟） 一、 填空题（每小题2分，共20分） 1、自动售票系统，有利于高效实施轨道交通票务系统管理，提高票务结算的公平性， 也可以提高乘客的出行效率。 2、 独轨系统的技术经济特点还包括线路工程造价低，运行噪音小，占地面积少，旅客 乘坐舒适，可观赏沿途景色等。 3、票务管理主要包括票制、票价的确定和自动售检票系统及其运用。 4、负责企业人员招聘的是人力资源部门，负责财务管理账务管理的是计划财务部门。 5、安全运行和优质服务的基础是，城市轨道交通各专业系统同时正常协调地运行， 保障城市轨道交通不同专业设施、设备每天24小时正常而协调地运行。 6、票卡是乘客使用的车票，记载乘客的出行和费用信息，是乘车的有效凭证。 7、 轨道一般由钢轨、联接零件、轨枕、道岔及其他附属设施等组成。 8、无论是地铁还是轻轨，都可以建在地下、地面和高架上。 8、 城市轨道交通企业根据乘客的出行需要安排列车运行，营业时间多 集中在5：30-23：30。 10、车站按功能划分，免费的区域属于非付费区，检票入站候车区域属于付费区。 二、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。每小题2分，共20分） 1、运营管理的中心任务就是安全运送旅客（ T ） 2、消防设施包括消火栓、自动喷水系统、固定气体灭火系统和手提式灭火器（ T ） 3、地铁最早诞生于中国，相应的管理模式也是源于中国（ F ） 4、设备设施运营管理包括车站服务设施系统、通信及信号系统、售检票系统、供电系统 环控系统、通风及排烟系统、防灾系统、给排水系统、自动扶梯及电梯运载系统、设备 的日常运用和养护维修管理。（ T ） 5、 狭义的城市轨道交通运营管理主要指线路运营后的行车管理、站务管理、票务管理 设备维修管理等（ T ） 6、人力资源部门负责物资管理（ F ） 7、低速度、低密度的列车安全运行，形成了城市轨道交通运营企业和一般的 制造业明显不同的时间和空间概念（ F ） 8、城市轨道交通是建设周期长、投资最大的交通基础设施（ T ） 9、城市轨道交通系统在营业时间内要求安全、高效的运行，完成旅客运输任务（ F ） 10、高运量轨道交通系统，高峰小时单向运输能力达到100000（ F ） 第 1 页 共 4 页 A出入口组织 B售、检票组织 C乘降组织 D以上说法都正确 3、大部分线路置于地下，采用盾构法开挖的是（ D ）。 A独轨机场 B市郊铁路 C高铁 D地铁 4、城市轨道交通运营管理具体包括（ D ）。 A行车管理 B站务管理 C设备维修管理 D以上说法都正确 5、在站场岗位设置中，权利最大的是（ D ） A 运转值班员 B信号值班员 C司机 D站长 6、国内城市轨道运营企业常用的值乘模式为（ A ） A轮乘制 B包乘制 C混合值乘 D以上说法都有误 7、采用独轨与悬挂方式运行的是（ B ） A地铁 B独轨机场 C轻轨 D高铁 8、在我国目前还未存在的是（ B ） A地铁 B自动导向系统 C独轨 D高铁 9、车站的日常生活成产活动主要由（ C ）负责展开，全面负责当班期间的行车施工、客运管理、乘客服务、事故处理、人员管理等工作 A客运员 B司机 C站长 D行车调度员 10、（ A ）组织是城市轨道交通系统的核心工作 A行车 B客运 C培训 D消防 四、 简答题（每小题6分，共24分） 1、什么是运营计划？ 答：运营计划是城市轨道交通系统日常运输组织的基础 从社会服务效益看，轨道交通系统应充分发挥运量大的 特点，安全、准点、便捷、舒适地将乘客运送至目的地。 第 2 页 共 4 页 2、什么是设施设备管理？ 答：设备设施运营管理包括车站服务设施系统、通信及信号系统、售检票系统、供电系统 环控系统、通风及排烟系统、防灾系统、给排水系统、自动扶梯及电梯运载系统、设备 的日常运用和养护维修管理 3、车站站长有哪些职责？ 答：车站站长全面负责车站行政管理工作，对车站的安全管理、票务管理 服务管理，培训组织，人员管理及班组建设等工作，组织本站人员完成车 站行车 、票务和客运服务工作及特殊情况下的应急组织工作。 4、城市轨道交通类型有几种，大城市常用的城市轨道方式分别是哪些？ 答：城市轨道交通类型有：地铁、轻轨、高铁、独轨、自动导向系统 市郊铁路、有轨电车等。大城市常用的城市轨道方式分别是地铁、轻轨 市郊铁路。 第 3 页 共 4 页 五、 辨析题（第一小题12分，第二小题8分） 1、 城市轨道交通运营的基本理念是以营利为目的，你赞同该说法吗，为什么？ 运营管理的预见性非常重要，主要影响因素包括哪些？ 答：不赞同，城市轨道交通运营的基本理念是安全运营，安全运营 是前提条件。主要影响因素包括哪些：运行线路、设备、设施的配 备和协调一致能够达到预定的系统规模，满足乘客出行的需求，并 能在最佳经济状态下运行。车辆是运送旅客的工具，车辆的运用应 适合客流变化阶段特点，并有提高线路通过能力和输送能力的潜力。 周密的运营计划是保证系统经济安全运营的基础，充足的备用运营 设备必不可少，训练有素的工作人员也是保障运营安全和正常秩序 的前提条件。 2、 同学们，你们有在广州坐过地铁吗，你觉得广州地铁公司的标示指引清楚吗 服务周到吗，管理完善吗，管理上有存在什么不足之处，怎么该进，提提你的看 法和意见？ 答：本题为自由开放答题类型，可放宽学生答题要求，拓展学生思维 答题相关即可酌情打分。 第 4 页 共 4 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/4869984201768e9951e79b89680203d8ce2f6ac7.html