熔旧铸新 砥砺前行 一、开篇 因铜得名，点亮长江经济带重要节点； 以铜而兴，打造皖中南中心城市。 铜陵，一个以铜为经济基础和文化核心的城市，久历沧桑而又充满活力，不仅承载着中华文明千年铜都的美誉，更是获得全国文明城市和国家园林城市的殊荣。而铜陵港华燃气，正是在这座城中，供应着能量，传递着温暖。 精诚合作定基业，携手同心谋共赢 2006年7月，铜陵市燃气总公司与香港中华煤气有限公司强强联合，共同投资建立了铜陵港华燃气有限公司。铜陵港华注册资本1亿元，现有员工400多人，拥有客户近20万，年销气量达1.8亿立方米。 作为铜陵市天然气利用工程特许经营单位，港华燃气主要担负着铜陵市管道燃气输配管网及相关设施的建设、设计和经营；燃气的生产采购、储存加工及输送和销售及各种售后服务等相关工作。 2006年11月，铜陵首批居民用户新湖家园成功进行天然气置换； 2007年9月，煤气天然气置换工作圆满完成； 2008年9月，铜陵港华客户规模突破10万户大关； 2009年11月，铜陵市天然气高压输储管道工程技术方案通过审批； 2010年2月，天然气业务向铜陵市东部和南部城区延伸； 2011年5月，铜陵港华顺利开通安徽省统一客服热线969977； 2012年11月，铜陵港华天然气年供气总量首次通过1亿立方米； 2013年12月，滨江大道次高压管道工程全线通气； 2014年2月，铜陵港华荣获“2013年度安徽省卓越绩效奖”。 十年风雨兼程，十年磨砺创新，十年开拓进取。铜陵港华已如一棵参天巨树，在铜陵这片皖南沃土上蔚然成荫。 二、沉淀 发展 沉淀是鹰击长空的蓄力，稳健是卓越长青的根基。 正是十年如一日的沉淀，让港华燃气有了厚积薄发的稳健。 沉淀要有扎实做事的耐心，自2006年天然气进入铜陵之后，铜陵港华立即把铸铁改造工程提上日程，并列为公司的重点工作。港华燃气投入巨大的人力、物力并自筹资金1亿元，开始对全市的铸铁管进行改造。科学安排、精心组织，港华燃气这一干就是十年。因地制宜调整施工方案、精益救精创新施工工艺，港华人用十年的沉淀，将为人民服务的决心埋到两米多深的管道。 也正是铜陵港华的努力，铜陵地区燃气结束了30多年的铸铁管运行历史，进入了全新的燃气PE管运行时代。 立足于铜陵的未来发展和市民需要，公司一直致力于铜陵的燃气基础设施建设。据统计，铜陵港华在燃气基础设施建设改造上已累计投资近3亿元。 按照城乡一体化发展思路，公司高瞻远瞩，大力拓展东、南部城区的燃气工程建设，燃气管网向东部、南部城区不断延伸，现已累计完成近600多公里管线建设，管网总长度增加到900多公里，供气范围由主城区扩大至东部城区、南部城区、金桥工业园。 期间港华燃气先后新建了天山大道、铜胥路、沿新大道等市政道路中压燃气管线，投资建设城市高压、次高压输储管道工程，并积极实施对接“川气东送”的滨江大道次高压项目，积极筹建了陶山村、学士路、隆门路三座CNG加气站。 三、安全 专业 安全重于一切,专业成就不凡。 铜陵港华时刻秉持“安全第一”的管理理念，强化建立健全管线设施日常维护制度、加强管网燃气运行安全监控，一丝不苟、防微杜渐。同时大力构建安全文化体系，取得了“筑牢一个安全文化理念、完善一套安全管理制度、打造一支安全监管队伍、确保一笔安全生产投入、纳入一套安全文化管理、取得一批安全文化成绩”六大成果，让安全生产的理念深入人心。 为了确保地下燃气管道的安全，铜陵港华组建了一支专门的巡线工队伍。9年来，他们始终工作在管线守护的第一线，每天都要对燃气管道进行巡查，累计巡线长度达55万多公里，足以绕地球14圈。 除此之外，铜陵港华燃气公司还建立了一个安检组，负责全市18万多客户室内燃气设施的安检工作。自2008年年底开展此项工作以来 ，安检组的22名员工，按照每年10万户的安检目标每周进行免费入户安检，截至今年已周期性循环入户安检74万多户次，正是由于他们认真细致的守护，铜陵市室内燃气管道未发生过一起隐患事故。近九年来，铜陵港华的燃气不间断供应率均在97.6％以上，远高于同行业企业。 在公司领导和全体员工的共同努力下，铜陵港华燃气实现了连续9年未发生安全责任事故，多次被评为市级“安全生产先进单位”，2013年获得“安徽省安全文化建设示范企业”荣誉称号。 想客户之所想，急客户之所急。 为了向广大用户提供最贴心周到的服务，铜陵港华的服务团队主动自我加压、不断创新提升。 对于客户提出的问题，不管是否在服务范围内，热线中心都会予以客户最好的答复；定期深入社区，举办公益性安全用气知识讲座，为居民就用气安全、燃气具维修、天然气新装等方面内容进行现场解答和安排处理；同时与时俱进，引入微信平台、支付宝等新媒体业态，让港华燃气的客户服务实现了互联网+的突破。 公司的不断努力也得到社会各界的充分肯定，自2011年以来连续5年被市行风热线工作领导小组评为行风热线工作先进单位和全市十佳单位；公司还先后被中华全国总工会、国家安全生产监督管理总局、共青团省委等授予各类荣誉称号20多项，在我市公用事业服务性企业中独树一帜。 四、砥砺 传承 学习核心价值，砥砺前行中不忘传承。 坚守社会责任，争创卓越时感恩惜福。 为了培育和践行社会主义核心价值观活动，港华燃气深入开展座谈会、专题学习教育、邀请专家讲课等活动，从国家、社会、个人三个层面引导党员职工深刻理解社会主义核心价值观的内涵。同时，坚持每月至少开展一次“道德讲堂”活动，大力弘扬“百善孝为先”等中华优秀传统文化，让每位参与者都能感受到道德的力量，接受心灵的洗礼。 公司秉承“回馈社会、惠泽社区”的理念，成立了港华义工队，通过开展各类公益活动，将铜陵港华的关爱和温暖送至千家万户。2014年港华义工队四次进社区、学校开展客户关注小组，进行安全宣传活动；每年端午节，开展“万粽同心”活动与福利院儿童一起分享快乐；组织开展“港华轻风行动”，为山区儿童捐献书籍衣物。2014年，港华义工队共组织捐款近10万元，参与各类公益活动的义工达400人次。 五、创新 发扬 以人为本凝心聚力，创新争先引领发展。 科技创新是企业发展的原动力，而人才是实现科技创新的载体。铜陵港华始终坚持以人为本的管理理念，通过TOM、SQS等机制，为公司员工营造良好的工作环境和竞争氛围，释放潜能、激发创意，打造铜陵港华健康向上的企业文化。同时积极开展培训拓展、带薪休假、年会旅游、生日晚会等活动，不仅丰富了员工的业余生活，也在很好的提高了员工的积极性。铜陵港华全面推行人才竞聘机制，为每个需要的部门提供货真价实的人才，也为每个真才实学的员工提供施展的空间。 六、蓄势 展望 时代同行，港华筑梦；笃志卓越，保障民生。 在未来的道路中，铜陵钢化将继续助力转型、争创一流，用最安全的品质和最贴心的服务回报社会，为铜陵的城市建设添砖加瓦，为铜陵市人民的幸福生活奋斗不息。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/3665ef6d26c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec4c.html