编辑导语：作业帮致力于为全国中小学生提供全学科的学习辅导服务，自主研发多项学习工具，包括拍照搜题、作业帮直播课、作文搜索等；学霸君专注于中小学生在线1对1辅导、人工智能、拍照搜题。量身定制个性化学习方案，让中小学生找到适合自己的好老师。本文作者以学霸君做对比，分析了作业帮的产品测策略。 作业帮致力于为全国中小学生提供全学科的学习辅导服务，是中小学在线教育领军品牌。 作业帮项目由百度孵化，2015年9月正式独立运营。 项目初期（V4.0版本之前）仅支持学生线上发帖提问并等待网友解答问题；或向老师一对一提问，老师提供专业的视频解答；同时学生也在线可解答其他人问题。 旁边的【高悬赏】、【难题榜】等题目列表，可以通过回答问题更快的赚取虚拟币，虚拟币可用来在APP内置商城换取积分卡、话费等（左上角的10即代表10虚拟币悬赏）。 在发帖提问作业问题时，先选择自己提交问题的年纪和学科类别，提问的问题可以通过手动输入，也可以直接在书本上拍照提交原题的照片。 总结：作业帮上线初期，主要解决学生不会写课后作业且难以得到及时解答；专属于学生的网络论坛类APP较少，导致学生日常社交方式主要集中于线下，而线上寻觅相同兴趣的同龄人共同探讨话题较为困难的问题，可以看做是学生作业版的“百度知道”和高学生密度的“百度贴吧”混合体。 此时由于陌生人互助的答题论坛属性，作业帮已有百度贴吧雏形。学生可以通过同学圈界面浏览一些自己感兴趣的“圈子”，即分论坛，并在分论坛中发帖与回复。 但同时也存在较多问题： 尽管项目组也引入了教师视频讲解，但相比每日产生的学生发帖提问数量和日益庞大的用户群体，仍显得杯水车薪。同时，视频讲解也并非好的变现模式，这一点在之后探讨。 图片来源：百度指数 作为作业帮初期版本，在上线拍照搜题之前，其搜索指数整体呈现较为稳定而缓慢的增长。值得注意的是，此时学霸君已经上线并打磨许久其拍照搜题功能，而作业帮还停留在原始的发帖问题阶段。 尽管如此，相对比同期未做社区的学霸君，作业帮依靠社区优势依然领先学霸君近3~4倍的搜索指数体量。 做问答社区起家的作业帮在此时的优势，也充分证明了社区这一核心功能，对其日活月活等具体活跃度指标的重大推动作用。 在2015.1.21加入了拍照搜题功能后，作业帮呈现出短暂的爆发趋势。 对比上线拍照搜题之后和未上线拍照搜题之前（即2015.1.21发布v4.00版本之前），其百度指数从之前的数以千计快速破万并稳定在2500左右。 这主要归结于其在4.00版本之后、3.13日发布4.3.2版本之前几次的重大更新： 图片来源：百度指数 通过作业帮2015年1~5月的百度搜索指数不难看出，经过作业帮一系列举动，其活跃人数不但在3月初（临近寒假后期，学生开始大量补习作业，急需标准答案与范文可供参考）迎来爆发式增长。 在后期指数虽然稍有滑落（开学后对作业答案和范文的需求不如寒假强烈），但在5月末总体稳定在25000的水平，较2月中旬平均新增指数约14000，较最2月末平均最高峰指数29328，滑落约为15%。 不难看出，作业帮将绝大部分寒假新增用户转为忠实用户，用户留存率极高。 相比作业帮针对学生寒假作业特需题库的快速应对，学霸君作为上线之初就瞄准拍照搜题功能的APP，经过长期数据积累在题库方面已具备优势。在1~3月，学霸君的重大更新如下： 图片来源：百度指数 不难看出，学霸君和作业帮在寒假更新上各有优势，不相上下。 但通过观察百度指数2015年1~5月的数据，可以看出学霸君在3月初也迎来了高峰期，随后在5月末均值稳定在15000左右，而较其二月末高峰23133，下滑约35%。 相比作业帮，学霸君下滑惨重，存在大量新用户出走的问题，新用户流失率较高——原因何在？ 作业帮除却在4月大幅优化、大量修复BUG外，又瞄准了另一特殊时期——中高考冲刺。通过“中考密卷”、“高考作文万能素材”、“中高考专题更新”和“名师点评”功能，针对即将毕业的考生进行针对性的大量高频更新。 学霸君，却并未针对该时期推出特色功能和版块。 值得注意的是从5月初到7月初，两者指数呈现此消彼长的趋势，这一微妙变化也从侧面证明了： 另一个值得注意的点是，在作业帮发布“拍照搜题”功能之前，学霸君的百度指数一度超越作业帮。 回顾学霸君在2014年年末至2015年3月初的更新，除针对寒假的必要更新外，学霸君将更新重点放到了“优化拍照搜题”功能方面；而作业帮则偏向于“补充社交功能”，如新增“附近的人”（更方便找到并添加好友）、为私信添加语音功能、增加任务盒子与用户进行绑定促活。 尽管作业帮也意识到了发帖搜题的种种弊端，上线“问老师”进行补救，但相比学霸君依然难掩其增长乏力的趋势。 这也再次证明了学习功能型APP必须以“优化核心功能”为产品发展的基本立足点，一旦核心功能不及他人，再好的附加功能也无济于事。 但从整体考虑，附加功能就仅仅是锦上添花吗？ ——也不尽然。 纵观学霸君和作业帮的起家路径，学霸君将更新重点主要放在了“解决用户不会的题”这一方面，以此为据点展开一系列功能探索，如“拍照搜题”、“在线答疑”和“自带题库”（不必搜索同类题，本质上还是解决一系列该问题），不断优化相关功能。 长此以往，产品功能虽得到了有效提升，但用户对平台黏性不高，没有产生足够的强有力联系（如平台上的好友、每日任务、及时获取新鲜且有用的学习资源）。一旦出现核心功能相类似甚至更好的替代品，支持用户继续留存在该平台的理由就遭到挑战，用户流失是无可避免的。 而为了应对这一挑战，采取核心功能为主要卖点的产品又需要不断加深护城河，维护更新核心功能，将大量资源放到核心功能的构建上，形成恶性循环： 核心功能不再顶尖——大量资源用于维护核心功能——附加功能可获取资源受限、难以快速发展——核心功能被优化——大量竞争者更新优化核心功能——核心功能不再顶尖…… 同时，拍照搜题作为2015年新兴的搜题功能，在当时存在一定技术壁垒。 但随着科技进步和前人经验的累积，“拍照搜题”的技术壁垒也越来越薄，逐渐由“科技性产品”向“数据库产品”转化，各家不再比拼是否有拍照搜题，而转向搜题速度、题库容量等等的比拼。 由此各软件拍照搜题的题库不断扩大，已经可以满足绝大多数学生的绝大多数需求，拍照搜题产品再次走向同质化。 一方面，学生难以仅从拍照搜题应用界面即判断哪款APP拥有最强大的搜题功能，需要学生进行长时间的深度测试；另一方面，目前绝大多数拍照搜题APP性能已经足以满足日常需求，各家在拍照搜题上的相对优势较不明显，那么以拍照搜题为主要卖点的APP必将泯然众人。 一句话总结：学霸君成也拍照搜题，败也拍照搜题。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/33250f1cc6da50e2524de518964bcf84b9d52d24.html