职场英语:商务谈判中的八字箴言 职场英语:商务谈判中的八字箴言 假如谈判不能最终达成协议，那么双方会有什么选择？假如你可选择的机会越多，对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多项选择择余地，你就拥有较强 商业经营中诚信特殊重要。中国自古就有"货真价实，童叟无欺'的八字箴言，的`谈判资本。 英文中也有一个八字经典：NO TRICKS。从字面看来，它与中文的意义特殊相近。不 3. "T'代表时间〔time〕 过"NO TRICKS'并不仅仅代表字面的意思，每一个字母还有更深一层的含义--谈判中 主要是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件，假如买方受时间的压力，的八种能力。 自然会增添卖方的的谈判力。 谈判能力在每种谈判中都起到重要作用，无论是商务谈判、外交谈判，还是劳 4. "R'代表关系〔relationships〕 务谈判。在买卖谈判中，双方谈判能力的强弱差异确定了谈判结果的差异。 对于谈 假如与顾客之间建立强有力的关系，在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但判中的每一方来说，谈判能力都来源于八个方面，就是 NO TRICKS 每个字母所代表是，或许有的顾客觉得卖方只是为了推销，因此不愿建立深入的关系。这样。在谈的八个单词--need，options，time，relationships，investment，credibility，判过程中将会比较吃力。 knowledge，skills。 5. "I'代表投资〔investment〕 1. "N'代表需求〔need〕 在谈判过程中投入了多少时间和精力？为此投入越多、对达成协议承诺越多的 对于买卖双方来说，谁的需求更剧烈一些？假如买方的需要较多，卖方就拥有一方往往拥有较少的谈判力。 相对较强的谈判力。卖方越希望卖出产品，买方就拥有较强的谈判力。 6. "C'代表可信性〔credibility〕 2. "O'代表选择〔options〕 第 2 页 假如潜在顾客对产品的可信性也是谈判力的一种，假如推销人员知道你曾经使用过某种产品，而他的产品具有价格和质量等方面的优势时，无疑会增添卖方的可信性，但这一点并不能确定最终是否能成交。 7. "K'代表学问〔knowledge〕 学问就是力量。假如你充分了解顾客的问题和需求，并预报到你的产品能如何满足顾客的需求，你的学问无疑增添了对顾客的谈判力。反之，假如顾客对产品拥有更多的学问和阅历，顾客就有较强的谈判力。 8. "S'代表的是技能〔skills〕 这可能是增添谈判力最重要的内容了，不过，谈判技巧是综合的学问，需要广博的学问、雄辩的口才、灵敏的思维 总之，在商业谈判中，应当擅长利用"NO TRICKS'中的每种力，当然还要做到NO TRICKS。 第 3 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1d48d932cf7931b765ce0508763231126edb7705.html