本文格式为Word版，下载可任意编辑 【2021年10月自考《行政管理学》真题及答案解析(考生回忆版)】 三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。 2.运行的手段与内容不同; 3.运行机制的不同; 4.运行后果的表现形式及效果不同。 36.简述行政环境的类型。 【考点】行政管理规范——依法行政与以德行政及其相互关系 【答案】 38.简述程序性行政职能的构成。 (一)以环境因素的形成过程及其与人类的关系为标准可分为自然行政 【答案】程序性行政职能以行政管理过程为对象，具体构成有： 环境与人造行政环境; 1.计划职能; (二)根据对特定行政系统的作用和影响层次可分为宏观、中观与微观 2.决策职能(核心地位); 行政环境; 3.组织职能; (三)以行政区或一个国家政府的管辖区域为标准可分为国际环境与国 4.协调职能; 内环境。 5.控制职能。 【考点】行政环境——行政环境的特点与类型 【考点】行政职能——西方行政职能的演变 37.简述依法行政与以德行政的区别。 39.简述机关行政管理的主要内容。 【答案】 【答案】 1.形成的理论依据不同; 第 1 页 共 3 页 本文格式为Word版，下载可任意编辑 1.会议管理;会议质量控制是会议管理的核心内容; 2.公文管理;具体内容有：创制公文、传递公文、办理公文、处置公文、管理公文等; 3.档案工作与信息管理; 4.保密管理;行政机关保密的范围一般包括文电保密、会议保密、印信保密、通信保密、各类情况保密、高层领导活动保密等内容; 5.信访工作;指相关部门对群众的来信、来访进行受理、处理和查办的管理过程。 【考点】行政管理事务——政府内部行政事务 四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。 41.试述行政沟通的过程。 【答案】 1.信息发送者意愿的形成; 2.发送者选择信息传递的媒介; 3.发送者将信息译成接收者可以理解的符号; 4.确定发送信息的时间、途径和方式; 5.接收者接受信息; 6.接收者将信息再译为具有特定含义的信息，即对信息的再理解; 7.接收者采取行动; 8.发送者通过信息反馈了解所传递的信息是否被准确接收。 【考点】行政管理行为——行政沟通行为 42.试述我国在行政决策程序上存在的问题及完善措施。 【答案】 问题：1.决策信息的收集和处理工作存在着信息失真的问题;2.决策方案的设计存在着“粗而不细”和专业化程度低的问题;3.决策方案的评估存在着“论而不证”的问题;4.决策方案的选择存在着民主化程度低的问题。 完善措施：1.强化行政决策过程的信息工作：①加强政府信息机构建 第 2 页 共 3 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1820060afc00bed5b9f3f90f76c66137ef064f5a.html