解析高校图书馆流通工作中存在的问题及对策 高校图书馆流通管理工作是高校图书馆直接服务读者的窗口，图书馆流通管理水平也是衡量高校图书馆管理工作质量的重要标准。文章结合高校图书馆流通工作现状，指出了其中存在的问题，提出了解决问题的对策，希望能对高校图书馆流通服务工作有所帮助。 1高校图书馆流通工作现状及问题 1.1高校图书馆流通工作现状 高校图书馆流通工作是连接读者与图书馆的桥梁和纽带，也是图书馆工作质量的直接体现。进入21世纪后，整个社会都步入了信息化时代，计算机技术在图书馆领域也得到了广泛使用。如今，许多高校图书馆都已经实现了流通管理电脑化，构建了图书借阅服务系统，图书馆的许多业务，包括图书查阅、预约、续借、催还、读者证件管理、馆员工作量统计等，都已经实现了自动化。借助联网的计算机，读者可以随时办理图书续借手续，也可以在图书开架式借阅模式下，直接进书库去查阅直接所需的资料。同样，在图书藏-借-阅一体化模式下，图书馆可以借助电脑相关模块，快速查询图书和读者的相关信息。这些，标志着高校图书馆已经由传统走向现代，由封闭走向开放。这也有效提高了图书馆的工作效率和图书的流动工作效率，提高了读者对图书馆的满意度。 1.2高校图书馆流通工作存在的问题 如今，高校图书馆管理正逐渐走向网络化、自动化和智能化发展方向，这也给高校图书馆管理人员的工作能力提出了新的要求。高校图书管理员只有提高认识，树立积极主动地服务理念，提高自己的专业文化素养和服务能力，才能更好地服务于高校图书馆流通工作。这也要求高校结合网络时代图书馆管理工作现状和需求，完善管理系统，做好馆员管理，以推动高校图书馆流通工作不断向前发展。不过，结合实际来看，在新形势下，一些高校图书馆领导对图书馆流通工作并不重视，他们常常会将一些低职称、闲散人员安排到流通岗位，也不重视流通岗位的专业培训，使得流通部门的整体力量单薄。受传统管理思想影响，许多高校图书馆的领导和管理人员都存在重藏轻用的思想，许多人都将图书贮存、收集视为图书馆工作的重心，流通服务工作质量不高。再则，一些馆员的思想非常落后，认为流通工作不重要，不需要太多的技巧，也不用专研业务，许多人都因此而形成了安于现状的思想，图书馆内部流通工作效果不佳。此外，在图书和用户管理上，高校图书馆用户众多，学生群体中存在的互借阅读证、损坏图书、超期不还等现象非常严重，在这一方面，许多高校图书馆还缺少针对性的解决方案，书籍流通也因此而受到影响。 2解决高校图书馆流通工作问题的对策 2.1提高认识，建立一体化服务模式 新时期的高校图书馆流通工作，不能仅仅停留在看门守摊层面，高校要根据高校师生的信息需求现状，将用户阅读心理研究、读者咨询和导读工作等都纳入流通服务范畴，逐步建立集藏、借、阅、咨于一体的图书馆开放服务模式，为读者提供个性化服务。确切来说，高校要提高认识，根据学校扩招现状、用户数量，加大图书馆建设投入，并根据教师和用户意见，制定科学合理的图书订购计划，不断扩大图书馆购书力度，为师生购买一些科研、实用性书籍，补充图书馆藏书，提高馆藏建设水平。然后，创新流通服务，借助图书馆开放服务模式优化图书馆的流通服务职能。同时本着“以人为本”的原则，加强对用户的研究，根据用户、读者的心理特征，将读者需求分类归总，建立不同的读者库，给他们有目的地推荐一些图书，并指导他们阅读一些适合自己的图书，以提高读者的满意度。 2.2完善流通制度，提高自动化服务水平 完善的工作制度，是确保流通工作有序开展、取得实效的关键。因此，高校图书馆要重视和加强图书馆流通部流通制度建设，包括图书流通管理制度、激励制度、保障制度等，明确图书馆图书流通管理责任和规范，要求馆员按照制度要求开展巡架、读架、整架等工作，将责任落实到个人。在信息时代，高校图书馆也要与时俱进，提高图书馆管理系统的自动化水平，加强图书馆软硬件设施维护，完善图书馆管理系统的检测功能，使图书馆文献传递打破个别馆藏资源的局限性，并安排专业人员进行图书馆管理系统运维和管理，以更好地服务于读者，最大限度发挥馆藏资源的作用。在此基础上，图书馆要积极推广文献传递服务，打破个别馆藏流通的局限性，最大限度实现图书馆馆藏资源的价值。 2.3提高工作人员的素质 高校图书馆馆员的综合素质和业务能力，会直接影响到图书馆流通工作的质量，因此，高校图书馆在现代化建设、信息化建设中，要将馆员队伍建设放在首位，引进一批既懂计算机操作、又具有丰富的流通工作经验的馆员，然后，开展馆员信息技术教育、职业道德教育，实施馆员素质提升工程，提高馆员队伍的自动化服务水平。与此同时，在生活上关心他们，在工作上信任他们，给予他们足够的尊重和关怀，以制度和环境留人。在良好的工作环境下，高校图书馆馆员要高度重视读者信息教育和文献资料流通服务，采取有效措施解决高校图书馆流通工作存在的问题，如在每年开学时期积极宣传图书馆规章制度尤其是图书借阅制度，对大学生进行素质教育，以提高他們的人格修养，为图书馆管理工作营造良好的氛围。 综上所述， 在网络时代，高校图书馆流通工作环境和方法都发生了一系列的变化，高校图书馆管理水平也不断提高。不过，整体来看，高校图书馆流通工作中还存在许多问题，这就要求高校树立人性化服务理念，从制度、硬件设施和人力资源队伍建设等方面入手，提高流通工作质量，为高校师生提供优质服务。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/16d1c16ab2717fd5360cba1aa8114431b90d8eaa.html