叮咚买菜 4r危机管理理论

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叮咚买菜 4r危机管理理论

关于“4R危机管理理论”，简要介绍如下：

4R危机管理理论是社会学家和危机管理专家Rosabeth Moss Kanter于1986年提出的一种管理理论，它主要提出了危机管理的四个原则，即真实性（Realize）、变革（Recognize）、共赢（Recapture）和重建（Rebuild）。真实性原则强调面对危机需要做出认真的反应；变革原则是指对变化的环境和情况要作出及时的应对；共赢原则支持适当的利益分配；重建原则注重新建议和新结构的提出，使危机管理成功地转变为正面的变化。