www.fdcsky.cn 房地产商域网 五、（一期）管理服务人员配备 5.1各类人员数量、文化素质 深圳港中旅花园（一期）物业管理处人员设置共66人(其中管理人员24人、其他人员42人)。 人员文化素质、技术要求具体如下：- 管理人员共24人，要求大专以上文化占70%，管理处主任要求本科以上，并具物业管理上岗证书；物业部人员均需具物业管理上岗证；财务部会计须具大专以上学历或中级以上职称、具有会计证；工程技术人员10人，要求至少7人具有本专业上岗证书，文化程度在高中以上，中级以上技术占50%；安管员42人，均要求高中以上学历，原则上为退伍军人。 5.2人员来源及岗位配置 因清洁、绿化为外包，故管理处除进场验收接交时有个别临时人员外，其余均为合同聘任制，其中从物业管理公司本部了抽调50%至港中旅花园，主要为管理处骨干，如管理处主任、秘书、部门主管、物业助理、财务及安管主任。需要外聘人员为50%，主要为安管员和工程技术人员。各岗位配置如下：- 管理处主任1人，秘书1人 行政人事财务部2人 工程部11人 物业部51人(含安管员42人) 具体岗位职责、数量见3.3管理人员构架。 www.fdcsky.cn 房地产商域网 www.fdcsky.cn 房地产商域网 5、3 港中旅花园（一期）管理处人员编制、职责一览表 序號 1 2 3 職位 管理處主任 助理兼文秘 物業部主管 人數 1 1 1 工 作 職 責 主持管業處日常管理工作 文件、資料管理、會議記錄、協助管理處主任工作、管理处人事行政管理 主持物業部工作，重點抓安全管理和處理客戶投訴工作及清潔、綠化的督查 客戶接待、熱線電話，受理客戶服務、巡查、清潔衛生和綠化監管；二班輪值 主持安管隊工作、調度、安排訓練、演習、夜查和檢查 早、中、晚班的巡查、維持小區內秩序及檢查 早、中、晚班在入口處的站崗、值班，小區巡視、監控中心值班 主持工程部日常工作及安排值班、機電設備維修 強弱電、機管日常工作及安排值班、機電設備維修 白、中、晚班配電值班工作及小量維修 主持行政人事財務部工作；負責會計工作 負責出納工作、文檔處理、倉庫管理 備註 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 物業助理 安管隊長 安管領班 安管員 工程主管 維修領班 技術員 行政人事財務主管/會計 出納/文員 小計 4 1 3 42 1 2 7 1 2 66 www.fdcsky.cn 房地产商域网 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/04474e89a9114431b90d6c85ec3a87c240288a8e.html