2018年导游资格考试真题:2018年导游资格考试导游服务能力模拟题
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【#导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕，为了各位考友能够更好地复习应战，©文档大全网为大家准备了2018年导游资格考试导游服务能力模拟题，希望能对各位的备考有帮助。
1、导游员树立良好形象首要的是()
A、维护良好形象
B、注意仪容、仪表与所使用的语言
C、重视“第一印象”
D、注意最终印象
2、导游人员与客人交谈时，首要的是()
A、平等待客
B、以礼待客
C、以诚待客
D、双赢不败
3、旅游团队导游服务集体的各成员，虽然职责分工有所不同，然而在接待旅游团时，有其相互间协作共事的基础，即共同的工作对象、共同的工作任务以及()
A、共同的努力目标
B、共同的利益
C、共同的质量标准
D、共同协助共事的依据
1、C2、B3、A
2018年导游资格考试导游服务能力模拟题.doc
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