旅游计调岗位工作职责:旅游计调岗位工作简历

求职意向
　　旅游计调
　　教育背景
　　xxxx大学
　　XXXX专业
　　大专
　　2011.09-2014.07
　　旅游经历
　　上海xxxx旅行社
　　旅行计调助理
　　2013.03-2014.02
　　协助计调帮助客户制定行程计划和准确的报价工作
　　帮助客户定好车票、住宿，做好有关变更或取消的工作
　　跟踪客户团队旅游过程，处理突发状况
　　解答客户的咨询，解决客户反映的问题
　　xxxx学院xxxx班级
　　外出活动组织
　　2012.08-2013.11
　　策划组织班级周末集体的休闲活动，包括公园烧烤、探访敬老院等
　　负责班级的集体出游，做好旅游线路规划和行程安排，每次有15-25人参与，包括厦门游、云南行等
　　美国XX大学代表团来访
　　外宾接待
　　2012.02-2012.10
　　作为学生代表去机场迎接外宾
　　在活动交流中，为外宾做翻译工作，用英文介绍校园文化
　　其他经历
　　上海xxxx集团
　　酒店营销员
　　2013.02-2013.10
　　协助制定销售计划以及不同时期的价格;帮助酒店进行各类促销活动
　　上海xxxx酒店
　　兼职
　　2011.03-2012.02
　　迎送引导宾客，点单送单，及时跟进顾客需求，负责所在区域卫生物品管理
　　技能证书
　　导游资格证书
　　普通话二级甲等资格证书
　　熟练使用MS Office办公套件
　　CET-4
　　兴趣爱好
　　热爱自驾旅游，徒步旅行

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