
1. 员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。
2. 客房的卫生质量
经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。
3. 做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。
4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:
1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。
2. 加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。
3. 继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。
4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。
正在阅读:
酒店pa周工作计划表-酒店一周工作计划表11-19
2017年四川资阳执业药师证书领取时间:2018年6月6日起06-05
2017下半年重庆银行从业资格报名入口已开通(补报名)02-25
党员廉政教育心得体会合集12-15
网游小说完本排行榜2020前十名,网游小说完本排行榜201607-31
国学宝典:《论语·学而篇第一》阅读10-06
孕产妇保健:孕妇吃鱼有什么好处?03-16
辽宁2018年统计师成绩查询时间及入口【国家统计局】09-16
新加坡留学住宿的全攻略01-24