【#监理师考试# 导语】2019年监理工程师考试时间预计在5月中旬,为了便于考生进行高效备考,今天®文档大全网为您分享了2019监理工程师质量控制科目考点:质量管理体系的特征,希望本文对您的备考有帮助,更多专业的备考资料,请关注®文档大全网的更新。
2019年监理工程师考试《质量控制》知识点:质量管理体系的特征已经准备好啦,大家快来学习吧!
质量控制知识点:质量管理体系的特征
符合性:质量管理体系的设计、建立(管理者)应符合行业特点、组织规模、人员素质和能力
系统性:相互关联和相互作用的子系统组成的复合系统。
包括:组织结构、程序、过程、资源
全面有效性:既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求(满足各方)
预防性:采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力
动态性:通过体系持续运行和动态管理使其化
持续受控:应保持过程及其活动持续受控
【例题·单选】质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括组织结构、程序、( )、资源。
A.方法
B.计划
C.过程
D.改进
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括组织结构、程序、过程和资源。参见教材P24。
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