1、你在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?国家公务员考试
[思路点拨]
这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务,是单位的起码要求。你回答不了客户问题,说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异,又很难说谁就能够满足客户的所有要求。因此,实事求是地说明自己的情况,保证平时加强基本功训练,尽量少出现这种局面,并向客户在其能允许的最短时间里将其问题做出圆满答复是可取的。说,对不起,我不清楚,夸奖对方的提问,约定时间回答。
2、你在大学期间最喜欢的老师是谁?
[思路点拨]
教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读书本,我想我从他身上得到的最多。
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3、最能概括你自己的三个词是什么?
[思路点拨]
我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
4、你的业余爱好是什么?
[思路点拨]
找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
5、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢?
[思路点拨]
“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题。”
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