
一、单项选择题
1.根据《旅游饭店的划分与评定》,我国旅游饭店评定实行( C )。
A.三 B四 C五 D.六
2. 凡是被降低或取消的饭店,( B )后,方可申请重新评定。
A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年
3.在我国境内,正式开业( C )以上的饭店,可申请饭店评定。
A.3个月 B.6个月 C.1年 D.3年
4.国家旅游局具体负责评定( D )。
A.所有饭店 B.一、二、三饭店 C.四、五饭店 D.五饭店
5.国家旅游局设立旅游区(点)质量等级评定委员会,并具体负责评定( D )旅游区(点)。
A.A级和2A级 B.2A级和3A级 C.3A级和4A级 D. 4A级和5A级
6.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取( C )的方式进行。
A.必备条件和评分相结合 B.定期检查和不定期检查相结合
C.定期的明查和不定期的暗访相结合 D.国家和省两级旅游局相结合
7、根据国家旅游局的相关文件规定,国家授权的省级旅*政管理部门有权评定(B )级(含相同的预备)及以下饭店。
A、五星 B、四星 C、三星 D、其他
二、多项选择题
1.用五个来划分旅游饭店的依据是( ABDE )。
A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
B.饭店的管理水平 C.饭店的接待规模、地理位置
D.饭店的服务管理与服务项目 E、设备、设施的维修保养状况
2.根据旅游涉外饭店评定的有关规定下列选项正确的是( BC ) 。
A.对已经评定的饭店,实行复检制度,至少每两年复核一次
B.经复核达不到标准的,评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消的处理
C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店,可继续保持原
D.被取消的饭店,不得再申:请重新评定
3.根据规定,我国划分旅游饭店的依据主要有( ABCD )。
A.饭店的建筑、装潢、设施设备条件 B.饭店设施的维修保养情况
C.饭店的管理水平 D.饭店的服务项目与服务管理
4.经复核,饭店不能达到标准规定的,饭店评定机构可根据具体情况( ABD)。
A.签发警告通知书 B.通报批评 C.限期改正 D.降低或取消
5、旅游饭店的复检,( BCD )。
A、每半年复检一次 B、每年至少复检一次
C、有计划、有重点进行复检 D、采取定期明查和不定期暗访相结合
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