2016年以前的导游资格证,2016年导游资格证《基础知识》强化模拟题10
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1,导游讲解服务包括哪些内容
答:途中导游,现场导游讲解,座谈访问
2, 导游工作具有哪些性质
答:服务性,文化性,社会性,经济性,涉外性
3, 导游工作在旅游服务中具有何种地位
答:1,导游服务是旅游接待服务的核心和纽带 2,旅游者需要导游人员 3,导游服务质量决定整个服务质量的高低
4, 导游工作有何政治作用
答:1,宣传中国 2,了解外国 3,当好民间大使
5, 导游工作有何经济作用
答:1,优质服务,直接创收 2,科学安排,节约开支 3,因势利导,促销商品 4,间接招徕,扩大客流 5,牵线搭桥,促进交流
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